用戶手冊(cè)
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市場(chǎng)活動(dòng) 企業(yè)為了探尋更多的潛在客戶，通過(guò)線下/線上活動(dòng)獲得更多的客戶關(guān)注和線索及客戶資源。紛享CRM支持對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)的計(jì)劃、執(zhí)行、數(shù)據(jù)分析等全過(guò)程的管理，多樣化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，有效追蹤市場(chǎng)變化，及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)調(diào)整，了解客戶獲取情況、目標(biāo)客戶來(lái)源、獲取線索的成本等數(shù)據(jù)。為新的市場(chǎng)活動(dòng)及公司戰(zhàn)略規(guī)劃提供有力的數(shù)據(jù)支持，以幫CRM 1245
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 紛享CRM市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)版塊支持對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的計(jì)劃、執(zhí)行、分析等全過(guò)程管理。跟蹤每個(gè)市場(chǎng)活動(dòng)的全過(guò)程，記錄活動(dòng)各類(lèi)信息；查詢、分析及統(tǒng)計(jì)活動(dòng)效果；可靈活定制豐富實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)分析報(bào)表及統(tǒng)計(jì)圖，清晰查看各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)情況。多樣化的報(bào)表統(tǒng)計(jì)，有效追蹤市場(chǎng)變化，及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)調(diào)整，了解線索/客戶/商機(jī)獲取情況、獲取線索的成CRM 1108
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常用業(yè)務(wù)操作 在紛享CRM中有很多各個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)象通用的業(yè)務(wù)操作，在這里統(tǒng)一介紹。備注：這些業(yè)務(wù)操作都可以在“CRM管理-功能權(quán)限管理”中配置操作權(quán)限，如果您看不到相關(guān)業(yè)務(wù)操作點(diǎn)，請(qǐng)聯(lián)系管理員查看您所屬角色及角色的功能權(quán)限點(diǎn)配置。編輯業(yè)務(wù)場(chǎng)景：編輯業(yè)務(wù)記錄。操作入口：業(yè)務(wù)對(duì)象詳情頁(yè)中。業(yè)務(wù)對(duì)象操作權(quán)限補(bǔ)充對(duì)象名操作條件操作權(quán)CRM 1349
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CRM信息概述 在CRM信息中統(tǒng)一展示與業(yè)務(wù)對(duì)象相關(guān)的所有關(guān)聯(lián)活動(dòng)信息，包括銷(xiāo)售記錄、服務(wù)記錄、銷(xiāo)售流程中各階段的反饋信息，或是通過(guò)“應(yīng)用-外勤”簽到時(shí)關(guān)聯(lián)客戶或聯(lián)系人產(chǎn)生的外勤簽到、協(xié)同辦公中的關(guān)聯(lián)到CRM業(yè)務(wù)記錄的日志、分享、審批、任務(wù)、日程和指令。通過(guò)CRM信息您可以快速查看自己可見(jiàn)范圍內(nèi)的所有CRM跟進(jìn)信息，及時(shí)了解業(yè)務(wù)CRM 1314
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CRM提醒 CRM提醒中包括了所有CRM業(yè)務(wù)對(duì)象的相關(guān)通知，比如權(quán)限變更通過(guò)，記錄處理超時(shí)、業(yè)務(wù)審批等。通過(guò)CRM提醒可以快速查看待自己處理的審批和業(yè)務(wù)提醒。CRM待辦提醒項(xiàng)提醒項(xiàng)業(yè)務(wù)說(shuō)明待處理的審批流程待當(dāng)前用戶審批的業(yè)務(wù)流程。待處理的業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程管理中待當(dāng)前用戶處理或?qū)徟臉I(yè)務(wù)流程。待審核的客戶報(bào)備待當(dāng)前用戶審核的CRM 1438
