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業(yè)務(wù)定制-預(yù)置對(duì)象管理 因每一個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)各有不同，對(duì)每一個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)象的需存儲(chǔ)的記錄信息也各不相同。比如某制造業(yè)企業(yè)，客戶群體主要為代銷(xiāo)商，同時(shí)會(huì)關(guān)注客戶的“注冊(cè)資本”、“享受折扣”。而某金融行業(yè)公司主要為個(gè)人客戶，且需關(guān)注客戶的“資金量”、“信用度”、“股齡”等財(cái)務(wù)信息。紛享CRM靈活支持企業(yè)的個(gè)性需求，支持修改業(yè)務(wù)對(duì)象預(yù)設(shè)字CRM 1406
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賬號(hào)和權(quán)限管理-鎖定 鎖定概述及價(jià)值針對(duì)對(duì)象下的數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)權(quán)限和團(tuán)隊(duì)成員的設(shè)置可以由多人進(jìn)行共同維護(hù)。但是，在一些場(chǎng)景，用戶期望數(shù)據(jù)不能被修改，以保證數(shù)據(jù)的正確性和記錄當(dāng)時(shí)的狀態(tài)。數(shù)據(jù)通過(guò)鎖定操作，可以保證數(shù)據(jù)不能被更新，然后再通過(guò)解鎖操作，讓數(shù)據(jù)可以被使用者修改。鎖定使用場(chǎng)景審批中的數(shù)據(jù)不能修改在進(jìn)入審批后數(shù)據(jù)直接CRM 1283
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賬號(hào)和權(quán)限管理-數(shù)據(jù)權(quán)限管理 數(shù)據(jù)權(quán)限管理主要控制某條數(shù)據(jù)記錄對(duì)用戶是否可見(jiàn)，結(jié)合功能權(quán)限可以更靈活的配置業(yè)務(wù)過(guò)程中每一位員工的功能操作權(quán)限及數(shù)據(jù)可見(jiàn)范圍，全面保障企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性。類(lèi)似矩陣列表中，功能權(quán)限決定用戶可見(jiàn)哪些列，比如客戶對(duì)象中可見(jiàn)姓名、電話、郵箱等字段，數(shù)據(jù)權(quán)限決定用戶可見(jiàn)哪幾條數(shù)據(jù)，比如“王先生”、“李先生”等。CRM 1388
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賬號(hào)和權(quán)限管理-功能權(quán)限管理 功能權(quán)限：以角色為基礎(chǔ)，通過(guò)劃分不同角色的不同功能權(quán)限，并將員工添加到對(duì)應(yīng)的角色中，實(shí)現(xiàn)員工功能權(quán)限的區(qū)分和隔離，包括：對(duì)象級(jí)功能：比如功能的入口是否可見(jiàn)，如角色為“發(fā)貨人員”，對(duì)象“商機(jī)”的“查看列表”權(quán)限點(diǎn)取消，則此角色下員工不可見(jiàn)商機(jī)的功能入口。操作點(diǎn)權(quán)限：比如新建、編輯等業(yè)務(wù)操作；字段權(quán)限：CRM 1498
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賬號(hào)和權(quán)限管理-賬號(hào)及組織架構(gòu) 為了正常使用紛享CRM，您需要在紛享產(chǎn)品中添加組織架構(gòu)及員工。比如查看下屬部門(mén)數(shù)據(jù)、審批流中需要配置部門(mén)負(fù)責(zé)人審批等業(yè)務(wù)場(chǎng)景都需要用到企業(yè)組織架構(gòu)。組織架構(gòu)管理在紛享產(chǎn)品“管理-部門(mén)與員工”下維護(hù)組織架構(gòu)。全公司：即組織架構(gòu)頂級(jí)結(jié)點(diǎn)，代表公司所有部門(mén)。默認(rèn)為“全公司”，可以修改名稱(chēng)。部門(mén)：您可以在“全公CRM 1491
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目標(biāo)管理-目標(biāo)完成情況分析 目標(biāo)管理系統(tǒng)使用流程第三步：分析目標(biāo)完成情況系統(tǒng)預(yù)設(shè)目標(biāo)完成情況駕駛艙分析預(yù)設(shè)了3個(gè)目標(biāo)完成情況分析的駕駛艙，分別來(lái)分析-考核對(duì)象為人員、客戶、產(chǎn)品-的目標(biāo)規(guī)則的完成情況：「人員目標(biāo)完成情況」，全局篩選目標(biāo)規(guī)則僅支持切換考核「人員」的規(guī)則，編輯此駕駛艙僅支持添加-分析考核人員的統(tǒng)計(jì)圖 和 非目標(biāo)統(tǒng)計(jì)圖；同CRM 1379
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目標(biāo)管理-設(shè)定目標(biāo)值 目標(biāo)管理系統(tǒng)使用流程第二步：設(shè)定目標(biāo)值目標(biāo)值的操作1.業(yè)務(wù)場(chǎng)景舉例-考核人員對(duì)目標(biāo)規(guī)則 「考核人員訂單業(yè)績(jī)」 配置目標(biāo)值，該目標(biāo)規(guī)則的配置詳見(jiàn)配置目標(biāo)規(guī)則業(yè)務(wù)場(chǎng)景1菜單入口：目標(biāo)（如下圖）注意：只有角色擁有「目標(biāo)值」的「查看列表」權(quán)限，才可見(jiàn)此菜單入口；在“目標(biāo)規(guī)則”中選定要配置的目標(biāo)規(guī)則，點(diǎn)擊該目CRM 1274
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目標(biāo)管理-配置目標(biāo)規(guī)則 目標(biāo)管理系統(tǒng)使用流程第一步：配置目標(biāo)規(guī)則目標(biāo)規(guī)則定義了企業(yè)目標(biāo)管理的規(guī)則，包括考核誰(shuí)、考核什么業(yè)務(wù)、財(cái)年、考核周期、規(guī)則適用部門(mén)等操作角色：CRM管理員 或者 擁有 「業(yè)務(wù)規(guī)則管理」-「目標(biāo)規(guī)則」權(quán)限的子管理角色，如下圖配置目標(biāo)規(guī)則的流程業(yè)務(wù)場(chǎng)景1舉例：公司要考核銷(xiāo)售部各部門(mén)及銷(xiāo)售人員的訂單業(yè)績(jī)場(chǎng)景拆解考核CRM 1236
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目標(biāo)管理概述 SMART目標(biāo)管理方法論紛享銷(xiāo)客目標(biāo)管理流程配置目標(biāo)規(guī)則：定義了考核誰(shuí)（部門(mén)/人、客戶、還是產(chǎn)品）、考核什么業(yè)務(wù)、考核財(cái)年和周期，分別對(duì)應(yīng)了SMART方法論中的S、R、T；設(shè)定目標(biāo)值：設(shè)定合適的可達(dá)到的目標(biāo)值，對(duì)應(yīng)SMART方法論中的A；完成情況分析：支持按需配置目標(biāo)統(tǒng)計(jì)圖，衡量目標(biāo)達(dá)成情況，對(duì)應(yīng)SMART方法論中的M；系統(tǒng)CRM 1197
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數(shù)據(jù)分析-統(tǒng)計(jì)圖預(yù)置模板介紹 為了讓企業(yè)更好的使用統(tǒng)計(jì)圖，紛享CRM預(yù)置了以下常用的統(tǒng)計(jì)圖模板，您可以根據(jù)模板快速定制符合企業(yè)要求的統(tǒng)計(jì)圖。1 人員業(yè)績(jī)分析1.1 人員業(yè)績(jī)分析-本月員工銷(xiāo)售記錄數(shù)統(tǒng)計(jì)本月各員工的銷(xiāo)售記錄數(shù)和銷(xiāo)售記錄數(shù)（銷(xiāo)售記錄類(lèi)型）。默認(rèn)狀態(tài)：篩選場(chǎng)景：全部員工。數(shù)據(jù)范圍：日期為 本月，主屬部門(mén)屬于 。圖表類(lèi)型CRM 1277
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產(chǎn)品中心
協(xié)同版
￥300 賬號(hào) / 年10個(gè)賬號(hào)起售
專(zhuān)業(yè)版
￥1180 賬號(hào) / 年10個(gè)賬號(hào)起售
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解決方案
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客戶案例
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客戶服務(wù)
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產(chǎn)品中心
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解決方案
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客戶案例
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客戶服務(wù)
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資源中心
Windows、MacOS等設(shè)備，請(qǐng)使用電腦訪問(wèn)PC端網(wǎng)站進(jìn)行下載
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