行業(yè)信息
-
免費(fèi)的CRM有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？ CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)是一種重要的客戶(hù)跟進(jìn)分析工具，通過(guò)CRM系統(tǒng)的分析和研判，銷(xiāo)售系統(tǒng)可以有效地對(duì)不同客戶(hù)進(jìn)行跟蹤和關(guān)系維護(hù)，對(duì)于提高產(chǎn)品和用戶(hù)的信任度非常有幫助。市面上現(xiàn)在有兩種CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)，一種是最普遍的由各個(gè)軟件公司研發(fā)的商務(wù)型CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)，一般都是要付費(fèi)使用的。而還有一種就是開(kāi)源型的CRM系統(tǒng)行業(yè)信息 1811
-
如何做好客戶(hù)關(guān)系管理？ 眾所周知，好的產(chǎn)品并不是企業(yè)業(yè)績(jī)利潤(rùn)提高的關(guān)鍵因素，好的營(yíng)銷(xiāo)方式和銷(xiāo)售過(guò)程管理才是。在產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售這個(gè)通用流程當(dāng)中，拋開(kāi)產(chǎn)品不談，營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售才是利潤(rùn)的 最大保障，成功的營(yíng)銷(xiāo)是銷(xiāo)售的一半，而成功的銷(xiāo)售又是企業(yè)立足的根本。企業(yè)制造生產(chǎn)出產(chǎn)品都是為了銷(xiāo)售到目標(biāo)人群當(dāng)中。而客戶(hù)關(guān)系管理又是不能忽視的一個(gè)決行業(yè)信息 1360
-
如果做好銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理？ 一個(gè)優(yōu)秀而有能力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)可以說(shuō)是一個(gè)產(chǎn)品成敗的關(guān)鍵，產(chǎn)品賣(mài)不出去公司就無(wú)法獲得足夠的利潤(rùn)，就會(huì)產(chǎn)生一定的虧損。只有當(dāng)一個(gè)新型產(chǎn)品的銷(xiāo)量上升到一個(gè)限度時(shí)，企業(yè)才能從中獲利?？梢赃@樣說(shuō)，在整個(gè)企業(yè)的全部流程當(dāng)中，只有銷(xiāo)售這一部門(mén)是開(kāi)始回籠資金的，而不管前期的產(chǎn)品制作營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支和后期的管理售后，都是需要大行業(yè)信息 1353
-
銷(xiāo)售過(guò)程管理是什么？ 銷(xiāo)售過(guò)程管理是CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)的核心功能之一，它是一種銷(xiāo)售過(guò)程的分解活動(dòng)，針對(duì)完整銷(xiāo)售過(guò)程的所有活動(dòng)和階段進(jìn)行管理。銷(xiāo)售過(guò)程管理是重要的，它的主要目的就是為了解銷(xiāo)售的所有步驟和流程，用最合適和恰當(dāng)?shù)姆绞剑屼N(xiāo)售過(guò)程的中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到?jīng)]有紕漏，保證銷(xiāo)售過(guò)程完成順利，達(dá)成一個(gè)穩(wěn)定而強(qiáng)大的銷(xiāo)售鏈條，從而行業(yè)信息 1518
-
SFA銷(xiāo)售自動(dòng)化是什么？有什么用？ 銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)產(chǎn)品推向市場(chǎng)的一個(gè)關(guān)鍵面向。產(chǎn)品從策劃到生產(chǎn)到輸入投放市場(chǎng)，銷(xiāo)售才是其中最關(guān)鍵的一環(huán)，直接關(guān)系著企業(yè)能不能獲得利潤(rùn)，關(guān)系著產(chǎn)品到底符不符合市場(chǎng)的需要和預(yù)期。傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式單調(diào)而復(fù)雜，一般就是店鋪展銷(xiāo)、柜臺(tái)銷(xiāo)售、上門(mén)推銷(xiāo)，隨著互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)的發(fā)展，線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)和線(xiàn)上銷(xiāo)售系統(tǒng)也占據(jù)了銷(xiāo)售業(yè)的半壁行業(yè)信息 1846
-
怎么判斷一個(gè)CRM系統(tǒng)的好壞？ 在選購(gòu)CRM系統(tǒng)軟件的時(shí)候，人們都會(huì)選擇優(yōu)質(zhì)使用的，這就需要做出相應(yīng)的判斷，因?yàn)楹芏嗳硕际堑谝淮问褂?，可能也不知道如何去區(qū)分。選擇一個(gè)合適的軟件，其實(shí)是很不容易的，有的時(shí)候看著不錯(cuò)，但真正自己使用起來(lái)的時(shí)候，可能與之前想象的就會(huì)有所差距。那對(duì)于CRM系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，如果一旦選擇有誤的話(huà)，那對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，是會(huì)造成行業(yè)信息 1343
-
什么是銷(xiāo)售機(jī)會(huì)管理？ 現(xiàn)在市場(chǎng)上的企業(yè)或者公司總是需要提高自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的，為了能夠提高自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，需要分析公司目前的銷(xiāo)售流程，并確定提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的手段，最有效的方法就是進(jìn)行銷(xiāo)售機(jī)會(huì)管理，但對(duì)于一部分公司來(lái)說(shuō)，卻并不了解CRM中對(duì)于銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的管理，下面來(lái)為大家簡(jiǎn)單介紹銷(xiāo)售機(jī)會(huì)管理的相關(guān)內(nèi)容。什么是銷(xiāo)售機(jī)會(huì)管理銷(xiāo)售機(jī)會(huì)也就行業(yè)信息 1509
-
營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化主要功能包括什么？ 企業(yè)通常都很在意營(yíng)銷(xiāo)，畢竟跟業(yè)績(jī)息息相關(guān)，所以會(huì)有專(zhuān)職人員從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，其實(shí)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化的概念正在悄然的改變企業(yè)的理念和運(yùn)營(yíng)。這一技術(shù)是在國(guó)外最先流行起來(lái)的，而當(dāng)下在國(guó)內(nèi)處于發(fā)展階段，其概念指的是將軟件技術(shù)用于銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，從而簡(jiǎn)化任務(wù)流程，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)智能化管理。那么營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化的功能體現(xiàn)在哪幾行業(yè)信息 1440
-
移動(dòng)crm有什么用？ 所謂的移動(dòng)crm，就是利用諸多現(xiàn)代科技，能夠讓人們?cè)谝苿?dòng)的狀態(tài)中依舊完成管理客戶(hù)關(guān)系的工作任務(wù)，曾經(jīng)人們?cè)谑褂眠@一操作系統(tǒng)的時(shí)候，往往都是在辦公室內(nèi)方能進(jìn)行，而有了移動(dòng)的系統(tǒng)，只需要通過(guò)移動(dòng)終端和通訊技術(shù)即可做同樣的事，所以當(dāng)前已經(jīng)有很多公司配置CRM，那么移動(dòng)CRM系統(tǒng)有哪些作用呢？實(shí)現(xiàn)高效管理可以說(shuō)任意一行業(yè)信息 1346
-
售后工單管理系統(tǒng)是什么？有什么用？ 了解了CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)，聽(tīng)說(shuō)過(guò)銷(xiāo)售過(guò)程管理系統(tǒng)，這些名詞全都是營(yíng)銷(xiāo)和管理當(dāng)中的一部分，和銷(xiāo)售有關(guān)，和企業(yè)有關(guān)，更與客戶(hù)群體有直接關(guān)系。售后工單系統(tǒng)也是CRM系統(tǒng)當(dāng)中的一個(gè)分支或者環(huán)節(jié)，主要是用來(lái)提供售后服務(wù)。這套系統(tǒng)的重要性不亞于銷(xiāo)售過(guò)程管理，因?yàn)橐粋€(gè)好的售后管理就是下一次購(gòu)買(mǎi)的商機(jī)。任何一個(gè)企業(yè)都知道行業(yè)信息 2031
-
適合中小型企業(yè)的CRM長(zhǎng)什么樣？ 中小型企業(yè)需要CRM，即客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，因?yàn)閷?duì)于他們而言，客戶(hù)是發(fā)展之本，要壯大規(guī)模、提升競(jìng)爭(zhēng)力就需要收集和分析客戶(hù)信息，也做好管理工作，利用這些信息開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。跟大型企業(yè)不同，中小型企業(yè)的資本實(shí)力和業(yè)務(wù)量等方面都存在差距，所以選擇CRM系統(tǒng)的時(shí)候也采用不同的標(biāo)準(zhǔn)，那么適合這些企業(yè)的系統(tǒng)應(yīng)該是什么樣子行業(yè)信息 1395
-
銷(xiāo)售漏斗是什么？有什么用？ 對(duì)于銷(xiāo)售漏斗，其實(shí)可以將其理解為一個(gè)銷(xiāo)售管理的模型，用來(lái)反映銷(xiāo)售機(jī)會(huì)狀態(tài)和銷(xiāo)售效率，企業(yè)通常會(huì)以報(bào)表的形式查看和分析，判斷出機(jī)會(huì)分布，也有利于發(fā)現(xiàn)客戶(hù)開(kāi)發(fā)過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題等。之所以選擇銷(xiāo)售漏斗，目的在于可以通過(guò)更加直觀(guān)的方式為客戶(hù)提供服務(wù)，可以將其視為一個(gè)簡(jiǎn)單工具，有利于增加轉(zhuǎn)化率，所以當(dāng)前應(yīng)用該行業(yè)信息 2242
-
ToB企業(yè)如何落地營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化？ VUCA時(shí)代，企業(yè)在不斷尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)，“營(yíng)”與“銷(xiāo)”的突破也成為各企業(yè)在積極打磨產(chǎn)品之外，努力探索的話(huà)題。營(yíng)，更多指的是市場(chǎng)基于獲客的目的，做的很多具體的事項(xiàng)和方式方法。銷(xiāo)，核心是將獲取的客戶(hù)進(jìn)行轉(zhuǎn)化。其實(shí)，不管營(yíng)還是銷(xiāo)，企業(yè)最終面對(duì)的都是“人”。所以，以人為本，或者說(shuō)以客戶(hù)為中心才是營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。但實(shí)行業(yè)信息 1513
-
SaaS是什么？ 云計(jì)算服務(wù)目前已經(jīng)進(jìn)入到了高速發(fā)展時(shí)期，很多企業(yè)都開(kāi)始將云計(jì)算機(jī)作為主要的辦公設(shè)備來(lái)取代傳統(tǒng)的辦公電腦產(chǎn)品。而SaaS作為云計(jì)算中的一項(xiàng)基本的服務(wù)，其實(shí)一直存在于網(wǎng)絡(luò)虛擬世界之中，像人們經(jīng)常使用的基于INTELNET的電子郵件、日歷以及辦公軟件其實(shí)都應(yīng)用到了SaaS的服務(wù)，那么SaaS是什么？SaaS有什么優(yōu)點(diǎn)呢？SaaS是什行業(yè)信息 1620
-
SaaS企業(yè)適合什么樣的CRM系統(tǒng)？ CRM系統(tǒng)是一種應(yīng)用非常廣泛的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，無(wú)論什么樣的企業(yè)都必然會(huì)有客戶(hù)的存在，而客戶(hù)的管理工作落實(shí)則關(guān)系到企業(yè)未來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r，因此目前很多大型企業(yè)都已經(jīng)部署或者即將部署crm系統(tǒng)，對(duì)于云服務(wù)類(lèi)的SaaS企業(yè)而言，在選擇CRM系統(tǒng)時(shí)往往會(huì)有更多的需求，那么SaaS企業(yè)適合什么樣的CRM系統(tǒng)？采用云服務(wù)部署的系統(tǒng)Sa行業(yè)信息 1335
