-
市場(chǎng)活動(dòng) 企業(yè)為了探尋更多的潛在客戶(hù)，通過(guò)線下/線上活動(dòng)獲得更多的客戶(hù)關(guān)注和線索及客戶(hù)資源。紛享CRM支持對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)的計(jì)劃、執(zhí)行、數(shù)據(jù)分析等全過(guò)程的管理，多樣化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，有效追蹤市場(chǎng)變化，及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)調(diào)整，了解客戶(hù)獲取情況、目標(biāo)客戶(hù)來(lái)源、獲取線索的成本等數(shù)據(jù)。為新的市場(chǎng)活動(dòng)及公司戰(zhàn)略規(guī)劃提供有力的數(shù)據(jù)支持，以幫CRM 1246
-
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 紛享CRM市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)版塊支持對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的計(jì)劃、執(zhí)行、分析等全過(guò)程管理。跟蹤每個(gè)市場(chǎng)活動(dòng)的全過(guò)程，記錄活動(dòng)各類(lèi)信息；查詢(xún)、分析及統(tǒng)計(jì)活動(dòng)效果；可靈活定制豐富實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)分析報(bào)表及統(tǒng)計(jì)圖，清晰查看各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)情況。多樣化的報(bào)表統(tǒng)計(jì)，有效追蹤市場(chǎng)變化，及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)調(diào)整，了解線索/客戶(hù)/商機(jī)獲取情況、獲取線索的成CRM 1109
-
工單概述 工單——根據(jù)不同組織、部門(mén)和外部客戶(hù)的需求，需要有針對(duì)的管理、維護(hù)和追蹤一系列的問(wèn)題和請(qǐng)求。紛享銷(xiāo)客CRM工單模塊實(shí)現(xiàn)了在新建工單時(shí)快速查看歷史工單和客戶(hù)、聯(lián)系人相關(guān)信息。服務(wù)或管理人員可以實(shí)時(shí)監(jiān)控工單狀態(tài)及時(shí)跟蹤處理問(wèn)題以及跨部門(mén)合作處理等功能。業(yè)務(wù)使用場(chǎng)景舉例作為企業(yè)管理者，對(duì)外需要了解公司到產(chǎn)品在CRM 1443
-
服務(wù)管理 服務(wù)管理主要用于記錄客戶(hù)的服務(wù)信息，比如客戶(hù)的投訴、或者產(chǎn)品使用過(guò)程中的問(wèn)題咨詢(xún)等。業(yè)務(wù)說(shuō)明：當(dāng)客戶(hù)有服務(wù)咨詢(xún)需求時(shí)，可以通過(guò)客戶(hù)名稱(chēng)查詢(xún)，根據(jù)精確查找或是模糊查找規(guī)則配置找到客戶(hù)信息后，進(jìn)入服務(wù)管理界面，錄入客戶(hù)的咨詢(xún)信息，即服務(wù)記錄。服務(wù)記錄可以在“工作”、“CRM信息”或是客戶(hù)詳情頁(yè)中查看。入口：CRM 1131
-
常用業(yè)務(wù)操作 在紛享CRM中有很多各個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)象通用的業(yè)務(wù)操作，在這里統(tǒng)一介紹。備注：這些業(yè)務(wù)操作都可以在“CRM管理-功能權(quán)限管理”中配置操作權(quán)限，如果您看不到相關(guān)業(yè)務(wù)操作點(diǎn)，請(qǐng)聯(lián)系管理員查看您所屬角色及角色的功能權(quán)限點(diǎn)配置。編輯業(yè)務(wù)場(chǎng)景：編輯業(yè)務(wù)記錄。操作入口：業(yè)務(wù)對(duì)象詳情頁(yè)中。業(yè)務(wù)對(duì)象操作權(quán)限補(bǔ)充對(duì)象名操作條件操作權(quán)CRM 1350
-
產(chǎn)品中心
協(xié)同版
￥300 賬號(hào) / 年10個(gè)賬號(hào)起售
專(zhuān)業(yè)版
￥1180 賬號(hào) / 年10個(gè)賬號(hào)起售
-
解決方案
-
客戶(hù)案例
-
客戶(hù)服務(wù)
-
產(chǎn)品中心
-
解決方案
-
客戶(hù)案例
-
客戶(hù)服務(wù)
-
資源中心
Windows、MacOS等設(shè)備，請(qǐng)使用電腦訪問(wèn)PC端網(wǎng)站進(jìn)行下載
-
關(guān)于紛享
-
搜索
全國(guó)統(tǒng)一客服熱線
18929299059
(每天：8:00 — 22:00 全年無(wú)休)
? 2013-2023 scrm.com All Rights Reserved
