1.什么是課程？

1）名詞定義

• 課時：一個課程中學習內容的最小對象。一個課時只能掛一個素材。

• 目錄：一個課程中對課時的層級分類，以便檢索，每一級目錄都有目錄名稱（例如：第一章 概述），目錄下可以掛下級子目錄或課時，任一級別目錄下都可以掛多個課時。

• 多章節(jié)課程：相對于原來一個課程下只能掛一個素材。多章節(jié)課程可以包含多個課時以及支持對課時按目錄來分類和組織順序。

• 學習次數：一個課程的學習次數相當于課程學習的PV，學習該課程的任意課時1次都計1次（開始學習即計數）。

• 學習進度（學習進度=已學習課時數/本課程所有課時數）

2） 伙伴學堂目錄級數最大可支持三級目錄（不含課時），目錄下可以掛一個或多個課時，目錄下不可以直接掛素材，課時下不可以掛目錄或課時。

3）課時分類：

• 視頻類課時：支持MOV、WMV、VOB、AVI、RMVB等多種視頻類型課程。

• 文檔類課時：支持PPT、Word、PDF類型的文檔課程，支持在現在瀏覽學習。

• 外鏈類課時：外部網頁類型課程，此類型課程的學習完成標準為：打開頁面學習一次即算學習完成。 說明：其中視頻類課時的學習將會收取視頻點播流量費用，由企業(yè)統(tǒng)一購買課時流量，只要課時余額大于零，學員用戶即可使用。
  視頻類課時點播計費規(guī)則如下：

• 視頻課程在學員首次播放時將按實際觀看時長收取流量費（由第三方視頻點播平臺收取，0.5元/小時；后續(xù)該學員重復觀看視頻不再收費）

• 使用離線緩存功能首次下載視頻課件時會按該課件時長一次性扣除流量費（后續(xù)該學員重復觀看視頻不再收費）

• 針對紛享銷客所有客戶（包括免費客戶和付費客戶），培訓助手贈送100小時視頻課時，超出部分按0.5元/小時付費

4）課程權限：課程有可見范圍設置，學員用戶僅可見已給自己授權的課程。

2.課程管理的主要操作流程和說明

伙伴學堂應用管理員可以在【課程管理】中對課程進行管理： 新建、從內訓復制課程、編輯、刪除課程、查看課程學習情況、答題情況、消耗課時詳情
說明：

• 已發(fā)布的課程也可以編輯，編輯實時生效;

• 已發(fā)布的課程如新增視頻類課時，必須是已經轉碼成功的視頻；

新建課程操作示意圖： 1）入口：

2）第一步：填寫課程基本信息

說明： 1.用戶可點擊【去設置課程頻道】新開頁簽進行課程頻道設置，課程頻道設置好后，切換回本頁面，點擊【刷新課程頻道】，即可在課程頻道選擇的下拉列表中選擇剛剛添加的新頻道了。 2.課程的可見范圍如果勾選了【全選所有下游企業(yè)】，則新加的下游企業(yè)也會自動添加。

3）第二步：填寫課程內容信息

簡單的課程可能只有一個課件，那么僅需要添加一個課時即可，點擊【添加素材】，即可選擇已上傳的素材進行添加。 

復雜的課程可能有多級目錄，可以添加頻道、子目錄和課時 溫馨提示：每個目錄下必須有一個不為空的有效課時噢！ 

完成課程創(chuàng)建后，可以選擇保存或者保存并直接發(fā)布。發(fā)布了的課程就會出現在下游企業(yè)的課程大廳。 

從內訓復制課程操作示意圖：
第一步：在“課程管理”頁面，點擊“從內訓復制課程”按鈕 
第二步：選擇一個內訓課程，點擊“復制”按鈕，如圖復制課程“測試0207”，點擊該行后的“復制”即可 
第三步：內訓課程的內容已經復制到新建課程頁面中，接下來按照常規(guī)新建課程步驟繼續(xù)即可。 

為了方便上游企業(yè)的管理員查看課程大廳以及課程發(fā)布情況，系統(tǒng)在伙伴學堂管理后臺的web端提供了模擬【課程大廳】，如下圖所示： 說明： 1.上游企業(yè)管理員在課程大廳的行為不會記錄，例如：點贊、收藏、學習課程等； 2.因為上游企業(yè)管理員擁有最大數據權限，所以模擬的【課程大廳】將顯示所有的課程頻道和已發(fā)布課程。