電子簽章相比傳統(tǒng)紙質簽章具有諸多好處，這些好處不僅體現(xiàn)在效率提升上，還涉及安全性、成本節(jié)約、環(huán)保以及法律效力等多個方面。在紛享銷客CRM中使用電子簽章，主要可以通過以下步驟進行：

一、綁定電子簽服務商

選擇服務商：首先，企業(yè)需要在紛享銷客CRM系統(tǒng)中選擇并綁定一個電子簽服務商。紛享銷客CRM已經(jīng)產(chǎn)品化對接了主流電子簽廠家，如法大大、e簽寶、契約鎖等，企業(yè)可以根據(jù)自身需求選擇合適的服務商。

綁定過程：

在紛享銷客CRM的后臺管理頁面，找到電子簽章菜單，并開啟電子簽章服務。

選擇電子簽服務商，并輸入本企業(yè)的工商注冊名稱。

選擇需要進行電子簽綁定的認證用戶（該用戶在綁定過程中需要出示企業(yè)的營業(yè)證書原件）。

綁定過程開始后，認證用戶會收到短信指導綁定過程。全部綁定過程完畢后，刷新后臺管理頁面會顯示綁定的電子簽租戶名稱和開啟靜默簽全局屬性。

二、電子簽章用戶管理

授權員工：綁定電子簽服務商后，需要授權企業(yè)內哪些員工能夠有簽章權限。

添加用戶：在電子簽章管理頁面，點擊用戶管理頁簽，添加需要授權的用戶。添加電子簽章權限的用戶會收到短信，引導員工完成個人身份認證和授權電子簽權限。添加權限成功后，員工的狀態(tài)更新為已認證。

三、使用電子簽章功能

配置電子簽組件：

在對象的詳情頁（web端或者移動端）添加電子簽組件。添加組件時需要配置組件的以下設置：

文件來源（模板或者字段）。

模板選擇或者文件字段（根據(jù)第一步的選擇不同而動態(tài)變化）。

簽署文件里可以用占位符指定簽署默認位置，如簽章占位符、簽署時間占位符、騎縫簽占位符等。

配置內部簽署人和外部簽署人的信息，包括簽署順序、簽署方式等。

發(fā)起電子簽流程：

把電子簽組件拖入到對象詳情頁，點擊發(fā)起按鈕進入電子簽章新建頁面。

在電子簽章頁面添加內部簽署人和外部簽署人，點擊保存后發(fā)起電子簽流程。

簽署過程中可以發(fā)起催簽，當前待簽署人會收到一條催簽短信。

四、簽署與驗證

簽署文件：簽署者通過電子簽名工具的界面進行簽署，通常包括在指定位置點擊簽名、輸入密碼或進行其他身份驗證等步驟。簽署者可以預覽文件內容，并確保簽署的文件準確無誤。

驗證簽名：一旦簽署完成，電子簽名工具將自動對簽名和文件進行驗證。它會使用加密技術來驗證簽名者的身份，并檢查文件是否被篡改，以確保簽署文件的完整性和可靠性。

五、保存與分享

簽署完成后，企業(yè)可以選擇將簽署文件保存到電子簽名平臺的云存儲中，或下載到本地設備進行保存。這樣，企業(yè)就可以方便地隨時查看和共享簽署文件。

通過以上步驟，企業(yè)可以在紛享銷客CRM中高效、便捷地使用電子簽章功能，提升合同簽署的效率和安全性。

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