一、AI+CRM深度融合

作為國(guó)產(chǎn)CRM中連續(xù)四年保持近40%增長(zhǎng)的領(lǐng)先品牌，紛享銷客一直在探索AI+CRM領(lǐng)域的數(shù)字化變革。2024年7月10日，紛享銷客AI產(chǎn)品正式上線，標(biāo)志著紛享銷客在智能CRM領(lǐng)域邁出了重要一步。紛享AI不僅具備與CRM深度融合的場(chǎng)景化AI能力和行業(yè)化AI模型，還推出了AIPaaS平臺(tái)，以滿足不同場(chǎng)景、不同行業(yè)客戶的個(gè)性化調(diào)優(yōu)以及AI應(yīng)用定制需求。這將有效提升企業(yè)生產(chǎn)效率和服務(wù)水平，為企業(yè)數(shù)字化建設(shè)與可持續(xù)增長(zhǎng)注入新動(dòng)力。

紛享AI的能力貫穿L2C全流程，從客戶的初次接觸、意向挖掘到購買決策、售后服務(wù)，都提供智能化的支持。通過融合豐富的CRM行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和海量的最佳解決方案，紛享AI為企業(yè)提供了更專業(yè)、更可靠的智能服務(wù)。

二、高度定制化的AI平臺(tái)

紛享銷客AI PaaS平臺(tái)通過智能體設(shè)計(jì)器(Agent Builder)和模型設(shè)計(jì)器(Model Builder)為上層的場(chǎng)景應(yīng)用提供底層能力支持，支持高效的低代碼業(yè)務(wù)定制和安全的高代碼應(yīng)用開發(fā)。企業(yè)可根據(jù)自身業(yè)務(wù)場(chǎng)景，選擇或構(gòu)建適合企業(yè)自身的AI模型、智能助手，實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)洞察到業(yè)務(wù)決策的全流程智能化。這種專屬定制，真正實(shí)現(xiàn)“將自己獨(dú)特的業(yè)務(wù)場(chǎng)景跑在AI上”。紛享銷客構(gòu)建了一個(gè)讓企業(yè)自主控制數(shù)據(jù)，從零開始訓(xùn)練和生成模型的平臺(tái)，確保企業(yè)數(shù)據(jù)的絕對(duì)安全。

三、全面的CRM服務(wù)

AI成為市場(chǎng)人員的超能助手，提供AI文案生成、海報(bào)設(shè)計(jì)等功能，簡(jiǎn)化營(yíng)銷任務(wù)，提高創(chuàng)意和效率。AI賦能線索識(shí)別，智能篩選和精準(zhǔn)定位，提供營(yíng)銷互動(dòng)摘要與產(chǎn)品意向推薦能力，幫助銷售人員有針對(duì)性地推薦產(chǎn)品。智能客服機(jī)器人提供全天候服務(wù)，快速響應(yīng)客戶需求，減輕人工客服的工作負(fù)擔(dān)。

紛享銷客為ICT、工業(yè)自動(dòng)化、快消、醫(yī)療健康、家居建材、SaaS軟件、教育培訓(xùn)、農(nóng)牧行業(yè)等提供專屬應(yīng)用和專業(yè)賦能，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

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