行業(yè)信息
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CRM系統(tǒng)對(duì)接呼叫中心有什么用? 在如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，客戶競(jìng)爭(zhēng)至關(guān)重要，因此一家企業(yè)如果想要尋求長(zhǎng)期的發(fā)展，就應(yīng)當(dāng)將客戶服務(wù)放在首位。目前，呼叫中心與CRM都是頗受企業(yè)歡迎的系統(tǒng)，其中呼叫中心可以與客戶取得最直接的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)高效、便捷的溝通效率，而CRM系統(tǒng)則可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶管理。兩者的對(duì)接可以碰撞出怎樣的火花？本文中將為大家一一進(jìn)行行業(yè)信息 1219
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網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)有哪些?應(yīng)該怎么選擇? 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今，獲客渠道和方式越來越多，對(duì)于很多企業(yè)來說線上獲客已經(jīng)成為不可或缺的重要渠道。不論是傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，通過線上獲取客戶的效率都非常高。客戶通過搜索引擎、信息流或推廣等方式找到企業(yè)的落地頁或其他聯(lián)系方式，先接觸到的應(yīng)該是在線客服（如設(shè)有此崗位）。企業(yè)在網(wǎng)站中也有必要設(shè)有在線客服，對(duì)行業(yè)信息 1183
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如何搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)? 一個(gè)企業(yè)要想得到更高的發(fā)展，離不開一支高效、團(tuán)結(jié)、具有拼搏精神的團(tuán)隊(duì)。在企業(yè)的經(jīng)營過程中，作為管理者必須要重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，讓每一位員工都能夠身處在積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍中努力工作，才能創(chuàng)造出更大的價(jià)值。良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)是可以推動(dòng)企業(yè)不斷進(jìn)步的，具體涉及到哪些措施，下文中將進(jìn)行闡述。做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法主行業(yè)信息 1259
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公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)有哪些方面? 對(duì)于有追求企業(yè)管理者來說，重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)是必然的趨勢(shì)。一個(gè)公司開始思考團(tuán)隊(duì)建設(shè)，一方面說明企業(yè)的發(fā)展逐漸步入正軌，另一方面也體現(xiàn)了管理者的思維格局有一定的高度。公司在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)的時(shí)候有幾個(gè)大的方向可以進(jìn)行參考，下文將帶來一些系統(tǒng)的介紹。公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要包括以下幾個(gè)方面：1、企業(yè)價(jià)值觀的傳遞。人的價(jià)值觀行業(yè)信息 1600
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中小企業(yè)使用CRM客戶系統(tǒng)存在哪些問題? CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)由于高效率的客戶服務(wù)體驗(yàn)以及特色化的功能，已經(jīng)為許多的企業(yè)和公司帶去了更多的效益。 CRM系統(tǒng)這幾年在企業(yè)管理以及銷售管理當(dāng)中非常流行。眾所周知，一套完善而功能豐富的CRM系統(tǒng)造價(jià)昂貴。許多大型企業(yè)和公司會(huì)引進(jìn)專業(yè)的CRM系統(tǒng)，那么中小型企業(yè)可不可以使用CRM客戶系統(tǒng)呢？中小型企業(yè)使用這種系統(tǒng)行業(yè)信息 1215
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如何帶領(lǐng)和管理好團(tuán)隊(duì)？ 銷售團(tuán)隊(duì)是公司企業(yè)發(fā)展以及業(yè)務(wù)擴(kuò)展當(dāng)中必不可少的一環(huán)。團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)完成的基礎(chǔ)就是團(tuán)隊(duì)成員的精誠合作。所以管理和帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)是管理者必不可缺的一項(xiàng)技能。許多企業(yè)也把帶領(lǐng)和管理團(tuán)隊(duì)當(dāng)成企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重中之重。如何帶領(lǐng)和管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)？帶領(lǐng)和管理團(tuán)隊(duì)是團(tuán)隊(duì)管理者的一項(xiàng)重要職責(zé)，團(tuán)隊(duì)管理者只有做好了自己的角行業(yè)信息 1181
