-
管理員篇-設(shè)備資產(chǎn) 一、業(yè)務(wù)場景介紹機(jī)械設(shè)備行業(yè)中，廠家/經(jīng)銷商在向客戶售賣產(chǎn)品之后，所提供的售后服務(wù)，主要是圍繞設(shè)備進(jìn)行。服務(wù)通中的設(shè)備資產(chǎn)模塊用于記錄企業(yè)所售賣設(shè)備的基礎(chǔ)檔案，其中包括設(shè)備名稱、設(shè)備序列號、購買日期以及所屬客戶等信息。圍繞設(shè)備的基礎(chǔ)檔案，服務(wù)通拓展出基于客戶設(shè)備資產(chǎn)的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)功能，例如：基于設(shè)備進(jìn)行售服務(wù)管理 1377
-
管理員篇-設(shè)備維保設(shè)置 一、業(yè)務(wù)場景介紹機(jī)械設(shè)備行業(yè)中，廠家/經(jīng)銷商會(huì)根據(jù)合同約定為設(shè)備提供周期性的維護(hù)保養(yǎng)、巡檢等預(yù)防性維護(hù)服務(wù)；智能家電行業(yè)中，廠家會(huì)根據(jù)設(shè)備使用情況，為客戶提供周期性提醒，建議替換/清潔關(guān)鍵部件；傳統(tǒng)物業(yè)行業(yè)中，物業(yè)公司會(huì)為所管轄區(qū)域內(nèi)的設(shè)備設(shè)施提供定期運(yùn)行檢查、維修、養(yǎng)護(hù)等業(yè)務(wù)；二、解決方案主線三、功服務(wù)管理 1700
-
管理員篇-工單配件 一、業(yè)務(wù)場景介紹機(jī)械設(shè)備行業(yè)中，廠家/服務(wù)商在為客戶提供售后維修服務(wù)的同時(shí)，會(huì)涉及產(chǎn)品配件的相關(guān)業(yè)務(wù)；例如服務(wù)工程師在執(zhí)行上門服務(wù)前，領(lǐng)取一定數(shù)量的配件；在執(zhí)行服務(wù)的過程中，替換配件；在服務(wù)完成后，將包修期內(nèi)舊配件帶回服務(wù)站，將未使用的配件歸還至服務(wù)站等。追求精細(xì)化管理的企業(yè)，會(huì)將服務(wù)工程師領(lǐng)取、使用服務(wù)管理 1987
-
管理員篇-費(fèi)用結(jié)算設(shè)置 設(shè)置入口：登錄紛享銷客，點(diǎn)擊應(yīng)用>我的應(yīng)用>服務(wù)通>現(xiàn)場服務(wù)設(shè)置>費(fèi)用結(jié)算1.自動(dòng)生成費(fèi)用結(jié)算單自動(dòng)生成費(fèi)用結(jié)算單功能，為企業(yè)提供了“按照一定間隔時(shí)間，定期對服務(wù)通中已完成的工單中，產(chǎn)生的費(fèi)用生成結(jié)算單，輔助結(jié)算”的能力。1.1啟用/停用點(diǎn)擊“啟用功能”按鈕后，自動(dòng)創(chuàng)建結(jié)算單的功能將會(huì)服務(wù)管理 1276
-
產(chǎn)品中心
協(xié)同版
￥300 賬號 / 年10個(gè)賬號起售
專業(yè)版
￥1180 賬號 / 年10個(gè)賬號起售
-
解決方案
-
客戶案例
-
客戶服務(wù)
-
產(chǎn)品中心
-
解決方案
-
客戶案例
-
客戶服務(wù)
-
資源中心
Windows、MacOS等設(shè)備，請使用電腦訪問PC端網(wǎng)站進(jìn)行下載
-
關(guān)于紛享
-
搜索
全國統(tǒng)一客服熱線
18929299059
(每天：8:00 — 22:00 全年無休)
? 2013-2023 scrm.com All Rights Reserved
