客戶服務(wù)
服務(wù)，以客戶的成功定義成功
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銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理入門(mén)指南 hatGPT無(wú)疑是目前發(fā)展最迅猛的應(yīng)用之一，僅推出兩個(gè)月，月活躍用戶就已達(dá)1億，成為歷史上增長(zhǎng)最快的消費(fèi)級(jí)應(yīng)用。每個(gè)人都爭(zhēng)先恐后地出于不同的原因使用它，每個(gè)人都覺(jué)得它令人愉快，這真的是一個(gè)奇跡。英偉達(dá)CEO黃仁勛甚至表示“ChatGPT”相當(dāng)于AI界的iPhone問(wèn)世。ChatGPT可以寫(xiě)一首詩(shī)，可以填寫(xiě)電子表格，可以編寫(xiě)python代干貨 502
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專精特新企業(yè)CRM選型指南 在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，專精特新企業(yè)正在逐漸成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要力量。這些企業(yè)通常專注于特定領(lǐng)域或特定技術(shù)，通過(guò)創(chuàng)新和專業(yè)化來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。它們的產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)上也具有獨(dú)特性和創(chuàng)新性，能夠滿足消費(fèi)者日益多樣化和個(gè)性化的需求。此外，政府也加大了對(duì)這些企業(yè)的支持力度，以鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。這干貨 382
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渠道經(jīng)銷(xiāo)商訂貨管理（家居建材） 當(dāng)品牌商（廠商）渠道拓展到一定規(guī)模，處理不同渠道交易數(shù)據(jù)，面對(duì)信息流、物流、資金流鏈路，提升廠商端、經(jīng)銷(xiāo)商端、終端門(mén)店的訂貨體驗(yàn)就會(huì)變得尤為重要，特別是一些實(shí)力級(jí)廠商，渠道下沉能夠掌握終端銷(xiāo)量數(shù)據(jù)，對(duì)于指導(dǎo)產(chǎn)銷(xiāo)平衡、區(qū)域銷(xiāo)量預(yù)測(cè)、渠道運(yùn)營(yíng)策略提供數(shù)據(jù)支撐有著切實(shí)管理意義。1、渠道訂貨：端到端交易訂貨平方案 444
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渠道經(jīng)銷(xiāo)商訂貨管理（快消行業(yè)） 當(dāng)品牌商（廠商）渠道拓展到一定規(guī)模，處理不同渠道交易數(shù)據(jù)，面對(duì)信息流、物流、資金流鏈路，提升廠商端、經(jīng)銷(xiāo)商端、終端門(mén)店的訂貨體驗(yàn)就會(huì)變得尤為重要，特別是一些實(shí)力級(jí)廠商，渠道下沉能夠掌握終端銷(xiāo)量數(shù)據(jù)，對(duì)于指導(dǎo)產(chǎn)銷(xiāo)平衡、區(qū)域銷(xiāo)量預(yù)測(cè)、渠道運(yùn)營(yíng)策略提供數(shù)據(jù)支撐有著切實(shí)管理意義。1、渠道訂貨：端到端交易訂貨平方案 432
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上市公司如何做好合規(guī)與增長(zhǎng)雙贏 經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)化之下，企業(yè)需要找到可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展之路。以數(shù)字化智能化為推動(dòng)力，做好內(nèi)控與合規(guī)，不僅能保證企業(yè)的發(fā)展不偏離航道，還能有效激發(fā)數(shù)字資產(chǎn)價(jià)值，幫企業(yè)獲得新發(fā)展動(dòng)能。不管是擬上市企業(yè)還是已經(jīng)上市的企業(yè)，都可以從這本刊物中深入了解當(dāng)下合規(guī)體系建設(shè)的新要求新變化，找到業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)之間協(xié)同方案 402
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大中型企業(yè)CRM應(yīng)用與選型指南 對(duì)于各種規(guī)模的企業(yè)，無(wú)論其資源配備、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力，或是業(yè)務(wù)成熟度，都存在著顯著的差異性。尤其是對(duì)于大中型企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們?cè)谧非驝RM系統(tǒng)的定制化、功能集成以及個(gè)性化定制能力時(shí)，這種差異更為明顯。企業(yè)的選型需求，深受其行業(yè)屬性和業(yè)務(wù)模式的影響，因此處于不同領(lǐng)域的企業(yè)對(duì)CRM的選型需求也各不相同。只有那些能夠滿方案 474
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快消行業(yè)CRM應(yīng)用與選型指南 增長(zhǎng)是企業(yè)永恒的挑戰(zhàn)過(guò)去多年，快消行業(yè)核心品牌商們的主要戰(zhàn)場(chǎng)依然在一、二線城市。隨著這些市場(chǎng)爭(zhēng)奪日益白熱化，從核心市場(chǎng)破圈進(jìn)入下沉市場(chǎng)，將成為快消行業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵增長(zhǎng)點(diǎn)。與此同時(shí)，隨著用戶群體、消費(fèi)場(chǎng)景的細(xì)分以及渠道的進(jìn)一步多元化，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式的日漸乏力，快消品企業(yè)亟需借助新的手段實(shí)時(shí)洞察市場(chǎng)和消費(fèi)者方案 422
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大客戶管理解決方案（醫(yī)療器械） 《連線》雜志創(chuàng)始人凱文·凱利（Kevin Kelly）在《技術(shù)元素》一書(shū)中寫(xiě)道：“數(shù)量不是目的，質(zhì)量才是根本，重視1%的超級(jí)用戶才是提高效率的關(guān)鍵?！备鶕?jù)“二八定律”，通常20%的大客戶會(huì)帶來(lái)80%的項(xiàng)目和收益。這點(diǎn)對(duì)于智能制造的企業(yè)而言，更加明顯。大客戶通常是某一領(lǐng)域的細(xì)分客戶，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)和可持續(xù)發(fā)展的最為重要的方案 503
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方案 543
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大客戶管理解決方案（能源電力） 《連線》雜志創(chuàng)始人凱文·凱利（Kevin Kelly）在《技術(shù)元素》一書(shū)中寫(xiě)道：“數(shù)量不是目的，質(zhì)量才是根本，重視1%的超級(jí)用戶才是提高效率的關(guān)鍵。”根據(jù)“二八定律”，通常20%的大客戶會(huì)帶來(lái)80%的項(xiàng)目和收益。這點(diǎn)對(duì)于智能制造的企業(yè)而言，更加明顯。大客戶通常是某一領(lǐng)域的細(xì)分客戶，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)和可持續(xù)發(fā)展的最為重要的方案 431
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大客戶管理解決方案（智能制造） 《連線》雜志創(chuàng)始人凱文·凱利（Kevin Kelly）在《技術(shù)元素》一書(shū)中寫(xiě)道：“數(shù)量不是目的，質(zhì)量才是根本，重視1%的超級(jí)用戶才是提高效率的關(guān)鍵?！备鶕?jù)“二八定律”，通常20%的大客戶會(huì)帶來(lái)80%的項(xiàng)目和收益。這點(diǎn)對(duì)于智能制造的企業(yè)而言，更加明顯。大客戶通常是某一領(lǐng)域的細(xì)分客戶，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)和可持續(xù)發(fā)展的最為重要的方案 523
