北京國際人力資本集團(tuán)股份有限公司（簡稱：北京國際人力，品牌：FESCO），前身成立于1979年，是中國第一家人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，是中國體量最大的綜合性人力服務(wù)企業(yè)之一，F(xiàn)ESCO品牌享譽(yù)全球。作為中國人力資源服務(wù)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，北京國際人力始終致力于為社會實現(xiàn)人才市場高效配置，為企業(yè)提升人力資本商業(yè)價值，為員工提供幸福職場生活體驗，成為最可信賴的全球人力資源服務(wù)伙伴。目前，北京國際人力服務(wù)于數(shù)萬家客戶、數(shù)百萬中外人才，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國400余座城市，觸達(dá)100余個國家和地區(qū)，為客戶提供一站式綜合人力資源服務(wù)解決方案。

3月5日，紛享銷客“破局?jǐn)?shù)字浪潮 共筑企業(yè)增長新引擎——名城優(yōu)企系列活動之走進(jìn)FESCO”成功舉辦。合思信息、中企云鏈、金三科技、醫(yī)百科技等三十余家企業(yè)高管匯聚一堂，一同見證這場關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型與人力資源管理的盛會，聆聽行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的思考與見解，和大家共同探討數(shù)字化增長的新理念、新方法和新實踐。

一、走進(jìn)FESCO：數(shù)字化展廳參觀

與會嘉賓現(xiàn)場參觀了FESCO展廳，從FESCO的發(fā)展歷程、經(jīng)營現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)分布、全球布局及管理理念等多個方面，對FESCO的基本情況有了詳細(xì)且深入的了解。

作為北京國際人力的全資子公司，北京外企人力資源服務(wù)有限公司（簡稱：北京外企）多年來深耕人力資源服務(wù)行業(yè)，形成涵蓋人事用工管理、管理咨詢服務(wù)、人才配置發(fā)展、靈活用工管理等12大模塊人力資源管理全流程產(chǎn)品與服務(wù)體系。同時聚焦首都“四個中心”城市戰(zhàn)略定位，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營“京企直聘”“易北京”等服務(wù)平臺，扎實落實北京市國際人才“一個窗口”建設(shè)及相關(guān)服務(wù)保障工作，助力深化北京市政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，積極參與建設(shè)北京市殘疾人幫扶性就業(yè)基地，助力首都國企人才服務(wù)工作邁上新臺階。

紛享銷客北方戰(zhàn)區(qū)總經(jīng)理許學(xué)申在致辭中表示，紛享銷客與北京外企的合作已歷時五年，在客戶管理、商機(jī)管理、銷售流程等方面，全流程助力北京外企的企業(yè)客戶關(guān)系管理數(shù)字化，期待未來能與北京外企持續(xù)深化合作，為北京外企的數(shù)字化發(fā)展貢獻(xiàn)紛享力量。

紛享銷客北方戰(zhàn)區(qū)總經(jīng)理 許學(xué)申

二、AI賦能零售：從技術(shù)突破到商業(yè)模式創(chuàng)新

北京外企市場營銷行業(yè)用工專家榮德春先生在題為「多行業(yè)連鎖門店的數(shù)字化與AI應(yīng)用實踐」的分享中指出，AI技術(shù)正在重塑傳統(tǒng)零售模式，從品牌價值的動態(tài)化、營銷渠道的多元化到用戶數(shù)據(jù)的實時反饋，AI為門店經(jīng)營帶來了前所未有的機(jī)遇。

通過AI智能面試、虛擬對練、行為數(shù)據(jù)分析等手段，企業(yè)不僅能夠精準(zhǔn)識別客戶需求，還能實現(xiàn)運(yùn)營成本的顯著降低和效率的大幅提升。

榮德春先生強(qiáng)調(diào)，AI技術(shù)的應(yīng)用不僅是技術(shù)層面的突破，更是商業(yè)模式的創(chuàng)新，它將推動零售行業(yè)進(jìn)入一個以數(shù)據(jù)驅(qū)動、實時交互為核心的新紀(jì)元。

北京外企市場營銷行業(yè)用工專家 榮德春

三、人力資源外包：助力企業(yè)全球化布局降本增效

北京外企外包用工專家傅鈺茼深入探討了企業(yè)人力資源外包在全球化拓展中的關(guān)鍵作用。

她指出，中國企業(yè)出海面臨諸多挑戰(zhàn)，包括文化差異、法律法規(guī)差異、人才管理等問題。FESCO憑借其全球化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)的團(tuán)隊，能夠為企業(yè)提供從境外主體設(shè)立、團(tuán)隊擴(kuò)張到薪酬管理、簽證服務(wù)等一站式解決方案。

傅鈺茼強(qiáng)調(diào)，通過人力資源外包，企業(yè)不僅能夠降低運(yùn)營風(fēng)險，還能在海外市場快速建立高效的運(yùn)營體系，實現(xiàn)全球化布局的高效落地。

北京外企外包用工專家 傅鈺茼

四、CRM賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型：以技術(shù)與合作驅(qū)動業(yè)務(wù)增長

紛享銷客客戶經(jīng)營負(fù)責(zé)人李靖分享了人力資源企業(yè)的CRM實踐。

她指出，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型離不開CRM系統(tǒng)的深度應(yīng)用。紛享銷客CRM解決方案不僅可以幫助人力資源企業(yè)實現(xiàn)客戶管理、銷售流程等的線上化，還通過AI技術(shù)賦能，提升線索轉(zhuǎn)換效率、客戶洞察能力和商機(jī)管理精準(zhǔn)度。

李靖強(qiáng)調(diào)，CRM系統(tǒng)的成功應(yīng)用不僅是技術(shù)的勝利，更是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的關(guān)鍵支撐。

紛享銷客客戶經(jīng)營負(fù)責(zé)人 李靖

五、結(jié)語

本次活動的成功舉辦，為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)提供了客戶關(guān)系管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實踐路徑與行業(yè)洞察。與會嘉賓深入探討了零售行業(yè)數(shù)智化、人力資源外包等領(lǐng)域創(chuàng)新實踐。

未來，紛享銷客將繼續(xù)攜手北京外企，聚焦現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的數(shù)字化需求，深化CRM系統(tǒng)與AI技術(shù)的融合，助力企業(yè)實現(xiàn)從客戶管理到業(yè)務(wù)流程的全面優(yōu)化，推動行業(yè)在數(shù)字化浪潮中實現(xiàn)高效增長與可持續(xù)發(fā)展。