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ERP和CRM有什么區(qū)別？

2023-04-28 17:38:44 1019 本站

ERP和CRM有什么區(qū)別？

1、操作的范圍不同：CRM管理中的一個(gè)最大特點(diǎn)就是靈活。

2、管理目標(biāo)的不同。

3、工作過程中的管理理念和方法：CRM主要是一種管理工具，它具有很強(qiáng)的工具性作用。

4、具體實(shí)施方式和內(nèi)容不同。

5、管理控制力度和效果差異明顯。

6、crm系統(tǒng)的主要目的是建立、發(fā)展和維護(hù)客戶關(guān)系。

7、CRM以銷售為導(dǎo)向，而ERP以財(cái)務(wù)為導(dǎo)向。


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