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售后工單管理系統(tǒng)是什么?有什么用? 了解了CRM客戶管理系統(tǒng),聽說(shuō)過(guò)銷售過(guò)程管理系統(tǒng),這些名詞全都是營(yíng)銷和管理當(dāng)中的一部分,和銷售有關(guān),和企業(yè)有關(guān),更與客戶群體有直接關(guān)系。售后工單系統(tǒng)也是CRM系統(tǒng)當(dāng)中的一個(gè)分支或者環(huán)節(jié),主要是用來(lái)提供售后服務(wù)。這套系統(tǒng)的重要性不亞于銷售過(guò)程管理,因?yàn)橐粋€(gè)好的售后管理就是下一次購(gòu)買的商機(jī)。任何一個(gè)企業(yè)都知道行業(yè)信息 2047
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適合中小型企業(yè)的CRM長(zhǎng)什么樣? 中小型企業(yè)需要CRM,即客戶關(guān)系管理系統(tǒng),因?yàn)閷?duì)于他們而言,客戶是發(fā)展之本,要壯大規(guī)模、提升競(jìng)爭(zhēng)力就需要收集和分析客戶信息,也做好管理工作,利用這些信息開展?fàn)I銷活動(dòng)。跟大型企業(yè)不同,中小型企業(yè)的資本實(shí)力和業(yè)務(wù)量等方面都存在差距,所以選擇CRM系統(tǒng)的時(shí)候也采用不同的標(biāo)準(zhǔn),那么適合這些企業(yè)的系統(tǒng)應(yīng)該是什么樣子行業(yè)信息 1405
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銷售漏斗是什么?有什么用? 對(duì)于銷售漏斗,其實(shí)可以將其理解為一個(gè)銷售管理的模型,用來(lái)反映銷售機(jī)會(huì)狀態(tài)和銷售效率,企業(yè)通常會(huì)以報(bào)表的形式查看和分析,判斷出機(jī)會(huì)分布,也有利于發(fā)現(xiàn)客戶開發(fā)過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題等。之所以選擇銷售漏斗,目的在于可以通過(guò)更加直觀的方式為客戶提供服務(wù),可以將其視為一個(gè)簡(jiǎn)單工具,有利于增加轉(zhuǎn)化率,所以當(dāng)前應(yīng)用該行業(yè)信息 2253
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ToB企業(yè)如何落地營(yíng)銷自動(dòng)化? VUCA時(shí)代,企業(yè)在不斷尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn),“營(yíng)”與“銷”的突破也成為各企業(yè)在積極打磨產(chǎn)品之外,努力探索的話題。營(yíng),更多指的是市場(chǎng)基于獲客的目的,做的很多具體的事項(xiàng)和方式方法。銷,核心是將獲取的客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化。其實(shí),不管營(yíng)還是銷,企業(yè)最終面對(duì)的都是“人”。所以,以人為本,或者說(shuō)以客戶為中心才是營(yíng)銷的關(guān)鍵。但實(shí)行業(yè)信息 1526
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SaaS是什么? 云計(jì)算服務(wù)目前已經(jīng)進(jìn)入到了高速發(fā)展時(shí)期,很多企業(yè)都開始將云計(jì)算機(jī)作為主要的辦公設(shè)備來(lái)取代傳統(tǒng)的辦公電腦產(chǎn)品。而SaaS作為云計(jì)算中的一項(xiàng)基本的服務(wù),其實(shí)一直存在于網(wǎng)絡(luò)虛擬世界之中,像人們經(jīng)常使用的基于INTELNET的電子郵件、日歷以及辦公軟件其實(shí)都應(yīng)用到了SaaS的服務(wù),那么SaaS是什么?SaaS有什么優(yōu)點(diǎn)呢?SaaS是什行業(yè)信息 1636
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SaaS企業(yè)適合什么樣的CRM系統(tǒng)? CRM系統(tǒng)是一種應(yīng)用非常廣泛的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),無(wú)論什么樣的企業(yè)都必然會(huì)有客戶的存在,而客戶的管理工作落實(shí)則關(guān)系到企業(yè)未來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r,因此目前很多大型企業(yè)都已經(jīng)部署或者即將部署crm系統(tǒng),對(duì)于云服務(wù)類的SaaS企業(yè)而言,在選擇CRM系統(tǒng)時(shí)往往會(huì)有更多的需求,那么SaaS企業(yè)適合什么樣的CRM系統(tǒng)?采用云服務(wù)部署的系統(tǒng)Sa行業(yè)信息 1346
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SaaS CRM怎么樣? 近年來(lái)很多企業(yè)都走上了信息化辦公的道路,在很多領(lǐng)域都開始通過(guò)軟件系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理,例如crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)已經(jīng)非常成熟并對(duì)企業(yè)理順客戶之間的關(guān)系發(fā)揮了極為重要的作用。但隨著云計(jì)算開始逐漸普及,目前市場(chǎng)上的crm系統(tǒng)也開始向云端發(fā)展,結(jié)合了云端服務(wù)的crm系統(tǒng)開始盛行,一種結(jié)合了SaaS的crm系統(tǒng)開始成為主流行業(yè)信息 1415
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企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書 經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的當(dāng)下中國(guó)的企培行業(yè)呈現(xiàn)出了高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),企業(yè)管理水平的高低決定,企業(yè)能否高效運(yùn)作是企業(yè)發(fā)展不可忽視的關(guān)鍵。如何知曉企培行業(yè)數(shù)字化增長(zhǎng)的奧秘??jī)?nèi)容亮點(diǎn):企業(yè)培訓(xùn)數(shù)字化痛點(diǎn)剖析7大核心場(chǎng)景代入解決方案經(jīng)典行業(yè)案例深入解讀分享干貨 390
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系統(tǒng)集成商數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書 數(shù)字化建設(shè)的當(dāng)下,系統(tǒng)集成商承擔(dān)著承上啟下的核心力量。他們不僅是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推動(dòng)者,還是所有行業(yè)的潛在顛覆者。紛享銷客聯(lián)合創(chuàng)始人兼ICT事業(yè)部總經(jīng)理劉晨為您深度解析系統(tǒng)集成行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐,以及銷售增長(zhǎng)能力提升的6大策略,同時(shí)通過(guò)對(duì)相關(guān)案例進(jìn)行抽絲剝繭,幫助系統(tǒng)集成商更好找到適合自身的數(shù)字轉(zhuǎn)型之道。干貨 412