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9.2.0版本更新說明-版本發(fā)布價(jià)值綜述 營(yíng)銷管理1、會(huì)議營(yíng)銷簽到頁(yè)提供可視化配置頁(yè)面，支持郵件簽到、微信授權(quán)簽到、引導(dǎo)關(guān)注公眾號(hào)/企微、展示座位號(hào)信息等，提升客戶體驗(yàn)。Conference sign-in page now offers a visual configuration interface, supporting email sign-in, WeChat authorization sign-in, guide user following official accounts/enterprise
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一文了解：什么是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理？ 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理是企業(yè)客戶服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)于提升客戶滿意度非常重要。全面了解現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理的核心內(nèi)容以及企業(yè)如何建立高效率的一體化服務(wù)管理體系能夠有效提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文將帶您了解什么是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理面臨的挑戰(zhàn)和價(jià)值以及企業(yè)該如何做好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理。01 什么是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理？FSM（Filed Serv行業(yè)信息 1202
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服務(wù)管理產(chǎn)品白皮書 企業(yè)想要獲得高附加值，除了向產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)延伸，還需要向服務(wù)、品牌延伸。服務(wù)業(yè)務(wù)逐漸從成本中心轉(zhuǎn)為利潤(rùn)中心，在為客戶提供快速優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，可根據(jù)客戶問題和痛點(diǎn)，充分挖掘客戶新的需求，引導(dǎo)二次或多次復(fù)購(gòu)，增加收入，提高利潤(rùn)。傳統(tǒng)的人工主導(dǎo)的服務(wù)流程中存在著受理渠道統(tǒng)一管理難、派單效率低、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)不規(guī)范產(chǎn)品電子版資料 671
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