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AI將重塑大中型企業(yè)的CRM選型決策 AI正以前所未有的速度滲透企業(yè)運(yùn)營(yíng)的每個(gè)角落,CRM領(lǐng)域無疑是變革的前沿。對(duì)于組織復(fù)雜、數(shù)據(jù)龐大、業(yè)務(wù)多元的大中型企業(yè)而言,AI不僅是提升效率的輔助工具,更是重塑客戶互動(dòng)、驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略引擎。一、AI時(shí)代,企業(yè)對(duì)CRM的需求變化傳統(tǒng)的CRM選型邏輯已被顛覆,理解AI如何影響決策并選擇具備強(qiáng)大AI能力行業(yè)信息 119