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數(shù)字中國(guó)戰(zhàn)略下,國(guó)產(chǎn)軟件的信創(chuàng)浪潮,為什么是現(xiàn)在?

2022-11-18 08:56:50 1176 本站

從產(chǎn)業(yè)鏈角度看,信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)可分為基礎(chǔ)硬件、基礎(chǔ)軟件、應(yīng)用軟件、信息安全四大板塊。

自2017年以來,美國(guó)持續(xù)加大對(duì)中國(guó)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的制裁力度,先后將華為等數(shù)百家中國(guó)高科技企業(yè)列入其中。與此同時(shí),信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施引發(fā)的安全問題也層出不窮,包括棱鏡門在內(nèi)的信息安全事件,讓人不寒而栗。

面對(duì)與日俱增的各種安全風(fēng)險(xiǎn),在芯片、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、軟件等卡脖子的關(guān)鍵信息技術(shù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)自主安全可控,就成了我國(guó)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和科技創(chuàng)新的當(dāng)務(wù)之急。

本期《對(duì)話·新增長(zhǎng)100》欄目,由數(shù)字咨詢創(chuàng)始人李少鵬特別擔(dān)任節(jié)目對(duì)話主持嘉賓,對(duì)話紛享銷客創(chuàng)始人&CEO羅旭、安恒信息高級(jí)副總裁,弗蘭科信息安全董事長(zhǎng)劉志樂,聚焦《數(shù)字中國(guó) 數(shù)智增長(zhǎng)》的話題,與大家一起探討數(shù)字中國(guó)戰(zhàn)略下,企業(yè)發(fā)展的新增長(zhǎng)趨勢(shì),共話國(guó)產(chǎn)軟件的信創(chuàng)浪潮。

1、用數(shù)字化固化企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)和流程的做法不是變革,而是枷鎖

李少鵬:從2012年至2021年,中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模從11萬億元增長(zhǎng)到45.5萬億元,數(shù)字經(jīng)濟(jì)占GDP比重由21.6%提升至39.8%。如何看待中國(guó)企業(yè)目前的數(shù)字化的趨勢(shì)與特征?

羅旭:首先,整個(gè)數(shù)字化驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略格局和過去不一樣。

以前很多企業(yè)講數(shù)字化,更多是聚焦在業(yè)務(wù)的信息化,更多體現(xiàn)在一個(gè)單點(diǎn)企業(yè)基于業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)來解決某個(gè)現(xiàn)實(shí)問題。然而,今天談數(shù)字化,明顯的特征是我們站在國(guó)家驅(qū)動(dòng)下的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上。數(shù)字基建、數(shù)字中國(guó)等耳熟能詳?shù)脑~匯都體現(xiàn)出實(shí)現(xiàn)數(shù)字化已是國(guó)家層面上的戰(zhàn)略部署。

其次,數(shù)字化領(lǐng)域更全,維度更廣。

印象中當(dāng)時(shí)中國(guó)數(shù)字化最先起步的領(lǐng)域,一個(gè)是會(huì)計(jì)電商化,一個(gè)是ERP。今年我們談數(shù)字化,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了上述兩個(gè)領(lǐng)域。圍繞著“人、財(cái)、貨、客、商”,整個(gè)數(shù)字化在全面地展開,這是一個(gè)非常宏偉的藍(lán)圖。

另外,從企業(yè)角度來看,企業(yè)內(nèi)部的驅(qū)動(dòng)模式也發(fā)生變化。

過往的企業(yè)信息化過程中更多的聚焦的還是企業(yè)本身?,F(xiàn)在企業(yè)數(shù)字化更聚焦的是生意和業(yè)務(wù)。連接人、連接伙伴、連接業(yè)務(wù)、連接物理硬件,成了這個(gè)新時(shí)代的下企業(yè)數(shù)字化的重要特征。當(dāng)下企業(yè)的數(shù)字化是更多是面向未來的,它強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造能力和創(chuàng)造方式的徹底變革,涉及到企業(yè)的戰(zhàn)略、組織、文化等各個(gè)方面。

劉志樂:簡(jiǎn)單的IT化代表不了數(shù)字化。數(shù)字化轉(zhuǎn)型,更多的是以公司未來的五到十年的戰(zhàn)略規(guī)劃,通過業(yè)務(wù)流程的改造驅(qū)動(dòng)未來業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。IT是為企業(yè)數(shù)字化服務(wù)的。

過去有數(shù)字化嗎?你也可以理解有,比如Excel表格。但是那些數(shù)據(jù)是靜止的,靜止的數(shù)據(jù)沒辦法支撐企業(yè)去做戰(zhàn)略預(yù)判,也就很難產(chǎn)生更符合用戶需要的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。安恒信息內(nèi)部也成立了變革委員會(huì),用變革來去驅(qū)動(dòng)整個(gè)企業(yè)的數(shù)字化。

羅旭:志樂總提到了一個(gè)特別好的詞叫變革。我們?cè)诜?wù)企業(yè)中,發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)是希望用IT的能力來固化現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和流程,我們認(rèn)為這種固化企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)和流程的做法不是變革,而是枷鎖。

真正科學(xué)的數(shù)字化變革是面對(duì)未來,基于業(yè)務(wù)模式以及整個(gè)客戶生命周期的主價(jià)值鏈,形成端到端的新的業(yè)務(wù)流。整個(gè)數(shù)字化是為這個(gè)新的價(jià)值業(yè)務(wù)鏈去服務(wù)的,絕不是固化現(xiàn)有業(yè)務(wù)和流程。所以,沒有價(jià)值流程變革為前提,僅僅憑借上一套信息化系統(tǒng)來試圖實(shí)現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化是有挑戰(zhàn)的。

2、“巨大市場(chǎng)+豐富樣本”信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的底氣與雄心

李少鵬:面對(duì)日益增加的安全風(fēng)險(xiǎn),我們國(guó)家正在加速自主可控,關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān),也將迎來前所未有的國(guó)產(chǎn)化浪潮。那目前國(guó)產(chǎn)化面臨怎樣的機(jī)遇和挑戰(zhàn)?核心點(diǎn)在哪里?

劉志樂:在數(shù)字化整個(gè)大的浪潮之下,數(shù)據(jù)安全面臨更大挑戰(zhàn)。如何讓用戶放心地、合規(guī)地、合法地使用數(shù)據(jù),成為企業(yè)關(guān)心的話題。沒有明確的安全規(guī)范,每個(gè)人都沒有安全感,因?yàn)槊總€(gè)人都有可能成為受害者。

過去數(shù)十年,我國(guó)的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)主要聚焦于線上社交、電子商務(wù)、在線視頻、網(wǎng)約車、短視頻等上層應(yīng)用領(lǐng)域,雖然先后催生了一眾互聯(lián)網(wǎng)巨頭,但在芯片、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、工業(yè)軟件、傳感器、機(jī)器人算法軟件等基礎(chǔ)領(lǐng)域主要秉承“造不如買”的發(fā)展模式,因此缺乏底層核心技術(shù)。而相比之下,國(guó)際科技巨頭在底層核心技術(shù)領(lǐng)域不僅制定了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),甚至還控制了整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

所以,對(duì)于企業(yè)來說,不光要在應(yīng)用層面上去做創(chuàng)新,還需要從基礎(chǔ)底層到中間件到整個(gè)上層應(yīng)用,完整地實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的應(yīng)用創(chuàng)新。當(dāng)然,這個(gè)過程會(huì)面臨一些挑戰(zhàn)和問題,這個(gè)不容避諱的,但是我國(guó)有足夠大的市場(chǎng),而且中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展了20多年,實(shí)際上我們已經(jīng)有了大量的人才儲(chǔ)備。

針對(duì)信創(chuàng)產(chǎn)業(yè),國(guó)家提出了“2+8+N”體系,按照這個(gè)順序逐步實(shí)現(xiàn)自主可控。“2”是指黨、政。目前,黨政的自主可控正在逐步進(jìn)行。“8”是指關(guān)于國(guó)計(jì)民生的八大行業(yè):金融、電力、電信、石油、交通、教育、醫(yī)療、航空航天?!癗”是指,把信創(chuàng)產(chǎn)品全面應(yīng)用到消費(fèi)市場(chǎng),這將是一個(gè)萬億級(jí)大市場(chǎng)。

羅旭:只要國(guó)家的導(dǎo)向明確了,在國(guó)內(nèi)企業(yè)與國(guó)外企業(yè)同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的情況下,中國(guó)的企業(yè)家和科學(xué)家的創(chuàng)造力以及潛力不可小覷。

從某些角度來看,在人才培養(yǎng)方面,我國(guó)目前所面臨的是創(chuàng)新機(jī)制問題,而不是人才能力問題。突破的關(guān)鍵點(diǎn)是要如何更好地激活創(chuàng)新機(jī)制。

目前,信創(chuàng)行業(yè)迎來國(guó)產(chǎn)替代黃金窗口期,國(guó)內(nèi)廠商的產(chǎn)品能力持續(xù)提升,本地化服務(wù)、性價(jià)比方面優(yōu)勢(shì)明顯。

1、特別最近十年,國(guó)產(chǎn)化的企業(yè)服務(wù)應(yīng)用能力真的上來了。比如,WPS和office有沒有差距?有,但這個(gè)差距已經(jīng)不太會(huì)影響用戶的選擇了。

2、國(guó)產(chǎn)軟件具備敏捷研發(fā)和敏捷服務(wù)的本土化優(yōu)勢(shì)。國(guó)外的企業(yè)在中國(guó),有其自身的優(yōu)勢(shì),但也有其體制上的一種劣勢(shì)。比如,亞太地區(qū)的所有需求會(huì)匯總到其國(guó)外總部,產(chǎn)品排期也極有可能都排在最后面。所以外企在中國(guó)市場(chǎng)的服務(wù)響應(yīng),不會(huì)像國(guó)產(chǎn)化本土化商業(yè)這么敏捷。

3、中國(guó)企業(yè)信息化服務(wù)的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)明顯。一個(gè)中國(guó)工程師的薪資可能在中國(guó)50萬人民幣/年,相比之下一個(gè)美國(guó)工程師可能是50萬美金/年,所以同樣類似的產(chǎn)品/服務(wù),國(guó)內(nèi)企業(yè)具備明顯的生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)。

這些年隨著中國(guó)企業(yè)也開始具備了國(guó)際化的能力,在海外部署數(shù)據(jù)中心,參與到數(shù)據(jù)規(guī)則的認(rèn)證和規(guī)范管理(比如通過歐洲的GDPR、 ISO27001等)包括紛享銷客也在做多幣種、多語言、多時(shí)區(qū)等國(guó)際化產(chǎn)品能力,中國(guó)企業(yè)“走出去”也成為趨勢(shì)。

4、“巨大市場(chǎng)+豐富樣本”,信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的底氣與雄心。中國(guó)市場(chǎng)提供的可供訓(xùn)練的樣本和環(huán)境太多了,這就是中國(guó)市場(chǎng)帶來的能力優(yōu)勢(shì)和自信。以前,華為有個(gè)工程師跟我說,他們的自信來自于哪里?他說他們?nèi)ソo非洲一個(gè)國(guó)家做基礎(chǔ)通訊的時(shí)候,提到他們可以做到三千萬到五千萬的并發(fā),非洲客戶一聽五千萬立馬覺得不可思議,因?yàn)檫@個(gè)非洲國(guó)家人口才幾百萬。

劉志樂:只有生態(tài)繁榮,企業(yè)才能共贏,企業(yè)生態(tài)繁榮的背后是更強(qiáng)的商業(yè)價(jià)值傳遞。

過去,我們把問題看的簡(jiǎn)單了,總是覺得缺芯片就是缺個(gè)東西而已,但實(shí)際上不是的。對(duì)于7nm,5nm這種精度的芯片來說,相當(dāng)于在一根頭發(fā)絲上面,要蓋五六十層樓。這不是單憑哪一家企業(yè)就能成功的。

目前,國(guó)內(nèi)無論是做CPU的企業(yè)還是做國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)的企業(yè),他們都看到了問題的本質(zhì)。問題的本質(zhì)是什么?是生態(tài)。

回顧微軟操作系統(tǒng)和英特爾CPU為什么成功?不得不提到”Wintel “聯(lián)盟,自上個(gè)世紀(jì)80年代起,微軟和英特爾為推動(dòng)PC產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,而組成了“Wintel”聯(lián)盟,即兩家公司在PC產(chǎn)業(yè)內(nèi)密切合作,以推動(dòng) Windows操作系統(tǒng)在基于英特爾CPU的PC機(jī)上運(yùn)行。之后,“Wintel”聯(lián)盟就主導(dǎo)著全球PC市場(chǎng)?!癢intel”聯(lián)盟造就了一個(gè)時(shí)代,正是因?yàn)橛羞@種強(qiáng)悍聯(lián)合,才使個(gè)人電腦的發(fā)展日新月異,也因此在全球個(gè)人電腦產(chǎn)業(yè)形成了“ 雙寡頭壟斷 ”格局。

今天,國(guó)產(chǎn)CPU企業(yè)和國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)企業(yè)都意識(shí)到這一點(diǎn),除了做基礎(chǔ)的創(chuàng)新研究之外,企業(yè)還要做大量的生態(tài)工作,通過生態(tài)完成整體優(yōu)勢(shì)和能力的互補(bǔ)。只有生態(tài)繁榮起來之后,各個(gè)企業(yè)才會(huì)共贏。

3、數(shù)據(jù)上云,如何解除用戶對(duì)廠商監(jiān)守自盜的擔(dān)憂?

李少鵬:安全作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中非常關(guān)心的話題,那么兩位如何看待安全這個(gè)問題?數(shù)據(jù)上云,如何解除用戶對(duì)廠商監(jiān)守自盜的擔(dān)憂?

羅旭:我們的用戶普遍對(duì)數(shù)據(jù)安全都是極其重視和敏感的。因?yàn)?a href="http://yabotv.cn/search/?keyword=CRM">CRM比較特殊,用戶全生命周期的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),包括訂單、價(jià)格等機(jī)密數(shù)據(jù)都記錄在CRM里。

而且,用戶對(duì)數(shù)據(jù)安全是有期待的,用戶希望CRM廠商要有數(shù)據(jù)安全的法律維度以及內(nèi)控維度的保障。內(nèi)控緯度就包括了諸如物理安全,三地五中心的數(shù)據(jù)中心,數(shù)據(jù)庫一主兩從部署、物理的安全等等。

另外,用戶關(guān)心廠商的組織安全,也就是說你有沒有規(guī)范的組織體系。

我們服務(wù)的客戶中,相當(dāng)一部分客戶堅(jiān)定地認(rèn)為數(shù)據(jù)上云(云服務(wù))是未來的趨勢(shì)。因?yàn)榭蛻糁罃?shù)據(jù)是企業(yè)的生命線,一旦泄漏客戶數(shù)據(jù),對(duì)廠商來說無疑是踩到了高壓線??蛻魧?duì)廠商是信賴的,因?yàn)榭蛻裘靼讖S商不值當(dāng)?shù)脑谶@方面去做鋌而走險(xiǎn)的事。

也有一些客戶特別迷信私有化部署,總是覺得把數(shù)據(jù)放到自己IDC機(jī)房里,自己買臺(tái)物理機(jī),自己部署系統(tǒng)、用自己的網(wǎng)管,這是最安全的。其實(shí),這樣做并不安全。試想如果客戶連防火墻、防DDOS、熱備、冷備等防范體系都沒有建設(shè)起來又有什么安全可言呢。企業(yè)內(nèi)一個(gè) IT 管理員,有了數(shù)據(jù)庫密碼就意味著他掌握了公司所有的數(shù)據(jù),坦白講這種安全程度跟裸奔沒區(qū)別。

一部分客戶認(rèn)為把數(shù)據(jù)放在廠商那里,擔(dān)心廠商監(jiān)守自盜,所以客戶選擇私有化部署,殊不知客戶的管理員看起來更方便。

劉志樂:我在這個(gè)安全行業(yè)待了超過20年。我深刻感受到的是,通過私有化部署來解決安全問題其實(shí)是一個(gè)偽命題。在公有云的環(huán)境下,有非常多的專業(yè)服務(wù)商在替客戶考慮安全的事。企業(yè)自己私有化部署,自己去建IT環(huán)境,在人力、物力方面看似投入很多精力,相比專業(yè)服務(wù)商,其實(shí)是很少的。非專業(yè)的公司自己在IDC機(jī)房上搭了很多服務(wù),其實(shí)往往成為了安全最大的隱患。

李少鵬:有一個(gè)典型的例子,20年前制造行業(yè)中,不論多大的工廠都有自己的保衛(wèi)科,都有自己站崗的工作人員。20年后的現(xiàn)在,幾乎所有工廠的安全保衛(wèi)工作都交給第三方了,因?yàn)榈谌礁鼘I(yè)。與此類似,相信未來越來越多的公司也會(huì)把數(shù)據(jù)安全放在云端,交給專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來維護(hù)。

解決安全問題的3點(diǎn)思路:

羅總:中國(guó)是一個(gè)農(nóng)耕文明,農(nóng)耕文明講究地緣經(jīng)濟(jì)和血緣經(jīng)濟(jì),地緣和血緣在某種程度上決定了人與人之間的信任。海洋文明和西方文明是陌生人文化,陌生人文化講究的是契約,用契約決定信任關(guān)系。

第一、安全問題首先要回到契約上來。

企業(yè)建立這樣一個(gè)安全契約,我要為客戶提供什么樣的安全保障,出了安全責(zé)任事故,我要承擔(dān)什么樣的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失。如果二者還信不過,就請(qǐng)第三方來做數(shù)據(jù)的監(jiān)理和安全審計(jì)。通過契約,就把很多問題輕松解決了。

第二、企業(yè)也可以通過引入保險(xiǎn),讓保險(xiǎn)來做安全兜底。

2005年,紛享銷客就為用戶買過數(shù)據(jù)安全險(xiǎn),可能是國(guó)內(nèi)最早的給用戶買數(shù)據(jù)安全險(xiǎn)的企業(yè)之一。

第三、即使數(shù)據(jù)泄露,也要做到對(duì)用戶的零損傷。

安全的問題核心是用戶的數(shù)據(jù)不泄露,即使產(chǎn)生了黑天鵝事件,企業(yè)也要做到無害化處理:偷竊者拿到是一堆對(duì)他沒有任何意義的數(shù)據(jù)。就像打開一個(gè)萬花筒,你把它拆開來看的時(shí)候,一堆“碎片”,什么千奇百怪的東西都有。

劉志樂:第四、通過第三方加密解除用戶對(duì)廠商監(jiān)守自盜的擔(dān)憂。

大量的用戶擔(dān)心數(shù)據(jù)放在云端有風(fēng)險(xiǎn),本質(zhì)上并不是其不信任云端沒有安全能力把數(shù)據(jù)保護(hù)好,而是怕廠商監(jiān)守自盜。但實(shí)際上通過加密技術(shù)就可以解決這個(gè)問題。

用戶可以購(gòu)買一個(gè)第三方提供的加密,加密相當(dāng)于給用戶了一把鑰匙,用戶用這把鑰匙把其數(shù)據(jù)鎖起來變成密文存在SaaS化的云端。即使數(shù)據(jù)在云端,但廠商也用不了,因?yàn)樗獠涣嗣堋?/p>

羅總:紛享銷客已經(jīng)這么做了。我們有一個(gè)用戶,我們建議他買了一套加密算法,裝到他自己的服務(wù)器上,然后他的服務(wù)器又和我們的數(shù)據(jù)服務(wù)建立了數(shù)據(jù)鏈接。我的應(yīng)用服務(wù)不受影響,但是我訪問他的數(shù)據(jù)的時(shí)候,是被他的加密做了一道鎖,而且鑰匙在用戶手里。

4、“以管理為中心”的金字塔組織變成“以客戶為中心”的價(jià)值型組織

李少鵬:外部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,國(guó)產(chǎn)軟件廠商如何修煉內(nèi)功,以獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)增長(zhǎng)?

劉志樂:在我看來,本質(zhì)上技術(shù)只是一種工具。企業(yè)要保持競(jìng)爭(zhēng)力,還是要基于對(duì)市場(chǎng)的洞察,制定出正確的戰(zhàn)略規(guī)劃,基于戰(zhàn)略規(guī)劃去做分解落地,最后針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的變革去梳理最佳的業(yè)務(wù)流程。

無論是數(shù)字化的信息工具,還是安全保障,最終都是為企業(yè)的戰(zhàn)略去服務(wù)的。戰(zhàn)略方向正確,通過數(shù)字化手段使企業(yè)整體效率達(dá)到了最大化,客戶滿意,企業(yè)盈利,這時(shí)企業(yè)就具備了跟同類型企業(yè)之間的差異,競(jìng)爭(zhēng)力自然提升。

羅總:認(rèn)同志樂總的觀點(diǎn)。我從增長(zhǎng)模式的角度談一下對(duì)如何提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的思考。

不夸張的說,增長(zhǎng)模式?jīng)Q定了企業(yè)未來的成長(zhǎng)空間和可能性。

早年的時(shí)候,很多企業(yè)的增長(zhǎng)模式是規(guī)模型增長(zhǎng),資源型增長(zhǎng),機(jī)會(huì)型增長(zhǎng)。但是在今天,市場(chǎng)已變紅海,此時(shí)大家更應(yīng)注重的是對(duì)客戶的持續(xù)地價(jià)值創(chuàng)造。相對(duì)應(yīng)地,企業(yè)的增長(zhǎng)模式要調(diào)整成價(jià)值增長(zhǎng)、持續(xù)增長(zhǎng),要把客戶作為企業(yè)真真正正的中心。

過去,很多企業(yè)的組織架構(gòu)是金字塔形的,“以管理為中心”?,F(xiàn)在,我們要變成“以客戶為中心”的價(jià)值型組織,這是一個(gè)最關(guān)鍵的點(diǎn)。

IT 軟件只是實(shí)現(xiàn)價(jià)值增長(zhǎng)的一個(gè)手段和工具。工具本無罪,一把刀究竟用來劈柴還是來做菜,關(guān)鍵看操刀者的水平。

以前的IT用來干什么?去管理流程,管人,管過程,做的好一點(diǎn)的是做銷售預(yù)測(cè),不過其焦點(diǎn)都在管理上。但事實(shí)上,我一直倡導(dǎo)的觀點(diǎn)是,IT要貼近用戶的生命旅程,貼近用戶的價(jià)值創(chuàng)造。只有你盯著用戶的生命歷程,盯著用戶的價(jià)值創(chuàng)造,你才能真正的變成價(jià)值驅(qū)動(dòng)型的企業(yè)。所以我曾經(jīng)有段時(shí)間一直想,大家都稱CRM為客戶關(guān)系管理,我說不是,應(yīng)該叫客戶價(jià)值管理。大家講PLG叫產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng),SLG為銷售驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng),我提出一個(gè)詞叫 GLG,價(jià)值驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)。

李少鵬:非常有感觸。我從2004年就開始做中國(guó)信息安全年鑒,網(wǎng)安行業(yè)也經(jīng)歷了從機(jī)會(huì)型增長(zhǎng)、規(guī)模型增長(zhǎng)再到價(jià)值型增長(zhǎng)的發(fā)展階段。有個(gè)疑問是,中國(guó)幾乎所有的toB廠商,都想通過一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品滿足客戶的需求,但往往事與愿違,為了實(shí)現(xiàn)價(jià)值,往往會(huì)做定制化開發(fā),但是廠商又擔(dān)心陷入到項(xiàng)目定制化的泥潭中,那這個(gè)問題各位是否考慮過?

羅總:考慮過。這個(gè)問題,第一繞不開,第二可解決。

未來的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)是差異價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng),一定是要做出自己的核心能力和獨(dú)特價(jià)值,因此每個(gè)企業(yè)可能在價(jià)值創(chuàng)造模式上都不一樣,因此軟件面對(duì)的就是一個(gè)差異化的敏捷的普遍的群體。作為企業(yè)而言,不能因?yàn)榭蛻粲刑鄠€(gè)性化開發(fā),就說企業(yè)變成了一家項(xiàng)目化的公司,我覺得這是沒有創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神的企業(yè)。

劉志樂:?jiǎn)栴}肯定是可以解決的。廠商單獨(dú)為某一個(gè)客戶做了大量的定制化項(xiàng)目,可能會(huì)造成一定程度上的成本升高。不過,在客戶的定制化里面有很多東西可以把它做成標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化。定制化并不意味著重復(fù)造輪子,而是通過低代碼實(shí)現(xiàn)的組合狀的定制。這個(gè)考驗(yàn)企業(yè)整個(gè)的產(chǎn)品化思維、平臺(tái)化思維、模塊化思維。

羅總:我并不認(rèn)為企業(yè)最終都陷入到定制化開發(fā)中來,是因?yàn)槲蚁嘈盼磥碛脩舻膶I(yè)化水平會(huì)持續(xù)提升,我稱之為“專業(yè)技能的消費(fèi)者化”。

如果說回到15年前,滴滴會(huì)成功嗎?不會(huì)。因?yàn)?5年前,開車是門技術(shù),司機(jī)是個(gè)職業(yè),滴滴的生意做不成。而今天,開車是一個(gè)基本的生存技能,所以才有了社會(huì)化眾包的滴滴模式。我們往后看十年,寫簡(jiǎn)單的函數(shù)和代碼,會(huì)成為人們生存的一個(gè)基本技能,未來的定制化開發(fā)會(huì)更多的像搭積木一樣,目前很多人擔(dān)心的企業(yè)會(huì)陷入到定制化開發(fā)中,只是某一個(gè)時(shí)間階段的現(xiàn)象。

回想20年前剛參加工作時(shí),滿街都是三木培訓(xùn)(培訓(xùn)打字、培訓(xùn)word),今天早已消失了。雙邊都在變,供給方在變,需求方也在變,這是一個(gè)螺旋式變化的過程中,所以我并不認(rèn)為企業(yè)最終都陷入到定制化開發(fā)中來。我們依然要樂觀地往前看。



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