商業(yè)競爭日趨激烈，銷售過程中，每個商機(jī)都可能存在多個對手參與競爭，因此關(guān)注每個競爭對手的動態(tài)及其銷售活動，并及時進(jìn)行積極應(yīng)對是贏得商機(jī)的重要手段。

業(yè)務(wù)使用場景舉例

• 商機(jī)因競爭對手輸單時，可關(guān)聯(lián)競爭對手，方便輸單原因追蹤及后續(xù)分析。

• 可維護(hù)競爭對手信息及資料并分析在哪個區(qū)域哪個產(chǎn)品或商機(jī)上遇到的。

競爭對手的詳細(xì)介紹

競爭對手的業(yè)務(wù)操作

競爭對手預(yù)設(shè)場景

• 全部：全部競爭對手

• 我負(fù)責(zé)的：負(fù)責(zé)人為當(dāng)前用戶

備注：

• “CRM管理員”可以查看所有數(shù)據(jù)。

• 所有狀態(tài)為“作廢”的記錄只有“CRM管理員”可見，其他人員均不可見。

新建競爭對手

• 有多種方式創(chuàng)建線索。

• 手工創(chuàng)建入口：在【競爭對手】的主列表下新建競爭對手。

競爭對手常用操作

• 列表頁常用操作詳見列表頁常用操作

• 常用業(yè)務(wù)操作，包括更換負(fù)責(zé)人、刪除、編輯，詳見常用業(yè)務(wù)操作

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