企業(yè)的運營管理人員都會接觸到ROI一詞，它的全稱就是“投資回報率”，在日常的運營中是一個非常重要的考核指標。企業(yè)了解ROI的基本信息，可以幫助我們更好地開展管理工作，并為今后的發(fā)展指明方向。本文將為企業(yè)展開介紹，投資回報率的基本含義以及它能夠為企業(yè)帶來的重要作用。

一、投資回報率的含義

投資回報率實際上是一種經(jīng)濟學上的術(shù)語，它主要指的是企業(yè)的投入產(chǎn)出比，也就是營銷活動中所得到的經(jīng)濟回報。投資回報率不僅包括了企業(yè)的獲得利益的目標，而且所得利潤也和投入經(jīng)營活動的現(xiàn)有財產(chǎn)相關(guān)。企業(yè)的投資回報率主要指代的是一種實業(yè)投資，另外大家所常說的金融投資實際上就是指證券投資。

投資回報率的高低，能夠反映出企業(yè)綜合的盈利能力。由于投資回報率具有一定的橫向可比性，因此可以判斷出企業(yè)各個部門在運營商存在的業(yè)績優(yōu)劣。企業(yè)分析投資回報率，還可以為今后的運營方向進行提供依據(jù)，讓內(nèi)部資源配置得到更好的優(yōu)化。

二、投資回報率的作用

1、企業(yè)正確認識投資回報率，可以為今后的決定和規(guī)劃提供一個具體的、量化的數(shù)據(jù)支撐。當企業(yè)在做一個重大決策時，通過計算ROI可以可靠地了解到該決策的實施是否正確。

2、在計算投資回報率時，可以尋找到劣勢的部分，并進行改善和吸取相關(guān)建議。ROI是通過多種數(shù)據(jù)計算而最終形成的結(jié)果，因此可以非常清晰地看到每一部分比率是高還是低。如果某一部分拉低了ROI，則這一部分是可以進行改進的，企業(yè)也好做出針對性的調(diào)整策略。

3、投資回報率可以讓企業(yè)以更加清晰的視角看清事情的原貌。當我們計算ROI時，其實是以一種被動的方式來看清楚這一部分投資的發(fā)展情況；所有的投資都不是單純的、孤立的，而是與其他事情相互聯(lián)系，并引起變化。計算ROI的各個指標時，可以了解整個投資的全部過程。

4、計算投資回報率，可以幫助企業(yè)在進行戰(zhàn)略部署時，選擇最佳的解決方案。只要選擇ROI數(shù)值最高的投資，就可以解決我們難以抉擇的每一個問題。

上文為大家介紹了投資回報率的含義及其作用，希望為企業(yè)提供一定的參考價值。如今越來越多的企業(yè)開始意識到ROI的價值，也開始利用一些信息技術(shù)手段去推動營銷效果、完善客戶管理模式。今后的企業(yè)也將會進入一個更加智能化、數(shù)據(jù)化和不斷創(chuàng)新的時代中去，究竟誰主沉浮，最終還是要回歸客戶本質(zhì)，在技術(shù)和服務方面占領(lǐng)制高點。

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