撰文 | 雁 秋
編輯 | 李信馬
題圖 | IC Photo
中國經(jīng)濟正處于新一輪的變革之中，AI浪潮席卷之下，企業(yè)最熱門的發(fā)展賽道主要有兩個：出海、大模型。
一位資本市場人士告訴DoNews，幾乎已經(jīng)找不到不接觸AI、不談出海的公司了：“AI可以幫助提效，出海則能完成更多轉(zhuǎn)化。如果你說自己在出海，就可能更容易被投資人注意到?！?/p>
不管是卷出來的、逼出來的，又或是闖出來的，AI+出海已經(jīng)成為企業(yè)拓展業(yè)務(wù)的必然選擇。如果還在這個方向上猶豫，無異于放棄了一個難得的確定性增長機會。據(jù)證券時報·數(shù)據(jù)寶統(tǒng)計，截至今年8月29日，A股市場近3900家公司發(fā)布2024年半年報，其中超2000家公司披露境外收入，出海規(guī)模整體再創(chuàng)同期歷史新高。
而云計算，就成為企業(yè)AI+出海的重要載體。云計算作為AI的技術(shù)底座不用贅述，企業(yè)出海選擇上“云”，一來能以規(guī)模、技術(shù)、經(jīng)驗優(yōu)勢充分賦能出海業(yè)務(wù)，二來還能提供安全合規(guī)、本地化服務(wù)，充分賦能降本增效。
問題是，要選擇“哪朵云”？中國本土云基于不同的行業(yè)云服務(wù)經(jīng)驗與客戶關(guān)系，從不同的垂類中重點投入，形成出海陣地：阿里云擅長電商、零售、物流、金融；騰訊云擅長直播、音視頻、游戲；華為云更熟悉政務(wù)、大型政企以及混合云。
但縱觀全球，亞馬遜AWS、微軟Azure、谷歌云等仍是云計算市場的頭部，中國云雖在近一兩年得到了爆發(fā)式的增長，在海外并不占優(yōu)勢。IT研究與咨詢機構(gòu)Gartner在《云AI開發(fā)者服務(wù)魔力象限》報告中曾提到，他們把業(yè)務(wù)覆蓋范圍作為衡量云服務(wù)的一項重要指標，不少“中國云”由于在海外業(yè)務(wù)覆蓋不完整而丟分。
中國企業(yè)規(guī)模不同、出海需求不同，但思路卻趨于一致。如果能夠和原有熟悉的供應(yīng)商一起踩準步調(diào)，會節(jié)省很多重新協(xié)調(diào)和重新學習的成本；如果國內(nèi)云廠商的覆蓋跨度還沒那么大，企業(yè)又想在當?shù)叵热艘徊介_展業(yè)務(wù)，就必須學會如何與微軟、亞馬遜這樣的海外云服務(wù)廠商打交道。
01.
“向內(nèi)求”，扎穩(wěn)根基
在選擇云服務(wù)商時，企業(yè)會明確自身的需求和目標，根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模、數(shù)據(jù)類型、存儲需求、數(shù)據(jù)處理和分析能力等，確定所需要的云服務(wù)的類型及規(guī)模。
以游戲領(lǐng)域為例，《黑神話：悟空》作為國內(nèi)首款3A游戲，不僅讓中國人吃到了情懷加成，還海外刮起了一陣“悟空風”。
要知道，想打造一款高質(zhì)量、高體量、高成本的3A游戲，其全產(chǎn)業(yè)鏈通常涉及人工智能、云計算、數(shù)據(jù)存儲、游戲引擎、虛擬現(xiàn)實和軟件等多環(huán)節(jié)。
在9月中旬舉辦的2024騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會上，騰訊云互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)總經(jīng)理陳亮對媒體表示，游戲的發(fā)行以及對資源的、帶寬的需求，都有很大的不確定性。相比之下，云廠商因為布局了較大的基礎(chǔ)設(shè)施，在服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)以及分發(fā)下載等各方面都做好了準備，可以彈性地按照業(yè)務(wù)實際使用情況使用。
《黑神話：悟空》正是選用騰訊敏捷研發(fā)寫作平臺TAPD，針對游戲制作在不同階段、不同環(huán)節(jié)，靈活適配游戲開發(fā)特性、程序需求、美術(shù)需求等多層級需求管理和內(nèi)外部權(quán)限寫作，以高效的產(chǎn)能和資源利用率來達成項目。在TAPD的助力下，《黑神話：悟空》以驚人的高效產(chǎn)能和資源利用率達成項目，被行業(yè)譽為“項目管理的奇跡”。
圖源：《黑神話：悟空》
不難發(fā)現(xiàn)，近些年游戲上云后，炸服、延遲服務(wù)、掉線、崩潰的情況越來越少。云計算在背后作為一種基礎(chǔ)資源，突破了數(shù)據(jù)限制，幫助游戲公司實現(xiàn)了生產(chǎn)力的進階。
米哈游正是依托阿里云的核心產(chǎn)品能力，其游戲在全球數(shù)十萬QPS、百萬PCU的流量洪峰沖擊下，仍能保持玩家不掉線、不卡頓。阿里云更是全面支持了米哈游最新游戲《絕區(qū)零》的全球開服，該游戲全球下載量已突破5000萬。
雖然目前中國云廠商在海外市場份額不占優(yōu)勢，但長期的經(jīng)營也讓中國云廠商在部分領(lǐng)域積累了影響力，伴隨客戶的業(yè)務(wù)快速拓展出?？捎梅?wù)。
Belive，新加坡直播SaaS公司，為新加坡政府、Grab等客戶提供直播技術(shù)。Belive使用了亞馬遜AWS的IaaS和騰訊云的音視頻PaaS，該公司CEO Kenneth Tan是新加坡人，他2020年開始與騰訊云接觸，他表示Belive音視頻平臺2020年遷移到了騰訊云，直接原因是“騰訊云支持在八個平臺同時直播，但國際廠商做不到”。
KUPU是印尼本地互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺，同時采用了三家中國公司的云服務(wù)——IaaS層資源是阿里云、PaaS層音視頻平臺是騰訊云，SaaS層的CRM是紛享銷客。談及為什么要做這樣的決策時，KUPU公司CEO周海波解釋稱，阿里云IaaS資源比亞馬遜AWS便宜，騰訊云音視頻PaaS能力最出眾。周海波對比銷售易、紛享銷客、Salesforce三款CRM，發(fā)現(xiàn)兩家中國軟件價格只有Salesforce的50%-60%，但產(chǎn)品功能并不弱。
圖源：DoNews攝
截至目前，騰訊云在海外有16個數(shù)據(jù)中心和數(shù)據(jù)節(jié)點，覆蓋全球五大洲，不久前才剛剛在泰國曼谷、德國法蘭克福和日本東京投產(chǎn)數(shù)據(jù)中心；華為云則于去年9月剛剛在沙特首都利雅得建立了全球第30個海外數(shù)據(jù)中心；百度CTO王海峰此前也對外透露，百度已在全球十余個地區(qū)建立了大規(guī)模數(shù)據(jù)中心；阿里云在全球30個地域運營89個可用區(qū)；新一輪投入之后，將增加至全球31個地域和95個可用區(qū)。
看起來需要“虎口奪食”，但中國云廠商投入意愿卻并不低。
02.
“向外擴”，面向全球
和20年前的出海不同，“一個背包走天下，走到哪里算哪里”的出海姿勢已經(jīng)不合時宜。企業(yè)不能滿足于賺快錢，而是要做好長期戰(zhàn)略投入的準備——政商、法務(wù)、市場、營銷都要融入當?shù)厣鷳B(tài)。
當中國企業(yè)出海時，通常并不了解海外市場的情況，比如數(shù)據(jù)主權(quán)、合規(guī)問題等。以數(shù)據(jù)主權(quán)為例，一般需要保證數(shù)據(jù)留在市場所在國，這就要求云服務(wù)商能提供全面的數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計等措施，確保企業(yè)數(shù)據(jù)的安全，并且遵循國際安全標準和相關(guān)法律法規(guī)。
海外云亦熟悉中國企業(yè)出海需求，結(jié)合已有的海外業(yè)務(wù)經(jīng)驗中為中國企業(yè)提供多樣的云產(chǎn)品和出海本土化支持。
庫迪咖啡在布局海外業(yè)務(wù)時，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)云平臺上的架構(gòu)暫時無法滿足業(yè)務(wù)全球化的要求，因此便采用亞馬遜云科技為海外門店提供支持，并選擇廣知網(wǎng)絡(luò)為易點天下全資子公司提供技術(shù)服務(wù)，將既有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫從國內(nèi)云平臺遷移至亞馬遜云科技上，同時在亞馬遜云科技上部署全球化的業(yè)務(wù)應(yīng)用。
在亞馬遜云科技和廣知網(wǎng)絡(luò)的協(xié)助下，庫迪咖啡的IT團隊僅用3個月時間就完成了海外業(yè)務(wù)平臺的部署上線，確保在2023年7月26日完成“海外第一杯咖啡”的項目目標。截至目前，庫迪咖啡已在全球28個國家、300余個城市設(shè)立7000余家門店。
圖源：庫迪
海外云在全球數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域有更加成熟的建設(shè)，能更好地滿足企業(yè)進入海外當?shù)厥袌鰰r的數(shù)據(jù)本地存儲需要。以手機行業(yè)為例，大多企業(yè)會選擇兩種不同的與第三方合作的方式——海外方面，主要是和谷歌、OpenAI合作；國內(nèi)主要是中國的服務(wù)提供商，如百度和字節(jié)。
榮耀方面就曾表示，其海外未來的旗艦機會搭載谷歌云相關(guān)服務(wù)，助力開展“歐洲第二本土市場”計劃。選擇谷歌云的好處，一方面，手機系統(tǒng)都是以安卓和谷歌服務(wù)為基礎(chǔ)，所以在增加AI大模型的時候從底層的適配會更順利，另一方面，谷歌云擁有充沛的安全措施，能滿足不同國家的合規(guī)要求，幫助企業(yè)在不同的地域安全合規(guī)地開展業(yè)務(wù)。
在跨境電商迅猛發(fā)展的時期，紫鳥瀏覽器順勢而生，正式上線時就服務(wù)了超過4萬店鋪，2019年增長至超過20萬，到2023年超過300萬，成為跨境電商SaaS的頭部企業(yè)。
紫鳥瀏覽器正是基于谷歌云高效高速的虛擬機（VM）、多區(qū)域網(wǎng)絡(luò)地址和獨立的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)（VPC），實現(xiàn)優(yōu)化瀏覽器基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、節(jié)省相關(guān)成本并加密數(shù)據(jù)保護，滿足了跨境電商賣家對安全性及管理性的需求，幫助跨境賣家更安全、更高效地開展工作。
在谷歌云的技術(shù)實力與海外資源的支持下，紫鳥瀏覽器在安全、智能、速度和成本控制等方面快速建立起穩(wěn)固的行業(yè)優(yōu)勢。
作為全球部署的云計算平臺，微軟旗下的Azure在一款游戲產(chǎn)品從創(chuàng)意到上線的整個生命周期中，都能夠以不同的角色完成對開發(fā)者和游戲企業(yè)的相應(yīng)幫助。
云蟾游戲在迎接海外玩家涌入的背景下，需要一套基于全球的、更穩(wěn)定且性能更好的云上架構(gòu)方案。他們主要面臨兩方面的挑戰(zhàn)，一是基礎(chǔ)架構(gòu)基本都在國內(nèi)，短時間內(nèi)搭建一套海外架構(gòu)的難度是比較高的；二是運維人員有限，如果擴充人員規(guī)模，又要考慮時間、資金等等方面的成本。
Azure在其出海初期就投入了上述提到的各類資源，對云蟾游戲進行支持。一方面，云蟾游戲使用了Azure多個海外數(shù)據(jù)中心來構(gòu)建游戲服務(wù)器和平臺服務(wù)器；另一方面，Azure App Service幫助到云蟾游戲搭建和和運維容器平臺，將容器鏡像打包上傳后，實現(xiàn)了游戲快速部署、負載均衡，自動伸縮和藍綠部署等等。
尾聲
無論是“向內(nèi)求”還是“向外擴”，企業(yè)上“云”的終歸是尋找增量市場的重要一步。不過，不存在用“云”一勞永逸的解決方案，企業(yè)仍然要面對采購云資源、鏈接海外云、日常運維等問題。只有真正上好“云”、用好“云”、管好“云”，中國企業(yè)才有機會在海外市場“淘金”。
